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Agent de contact (Namur)
- ORES
- Namen
- Onbepaalde duur
Van € 2.850 tot € 3.600 per maand
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Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Invaliditeitsverzekering
- Tandverzekering
- Jubileum
- Sinterklaas
- Forfaitaire Kosten
- Opleiding
- 13e maand
- Prestatiebonus
- Vakantiegeld
- Anciënniteitsverlof
- assure la préparation technico-administrative des raccordements en ce compris l'analyse des risques...
- assure les contacts sur place avec la clientèle ou son représentant ;
Customer Service Operator
- Bright Plus Liège
- Gembloers
- Interim optie vast
- Vous accueilliez les clients et visiteurs au bureau ou par téléphone.
- Vous surveillez le stock pour prévenir l’équipe commercial des fluctuations.
Claims Handler NL/FR
- Page Personnel
- Meerdere regio's
- Eerste aanspreekpunt: Luisteren naar klantenzorgen, relevante informatie verzamelen, en klachten...
- Analyse en trends: Onderliggende oorzaken en patronen in klachten identificeren en de impact op het...
Customer Care Specialist NL/FR
- Page Personnel
- Meerdere regio's
- Het beheren van klachten van B2B- en B2C-klanten en het ontwikkelen van klachtenprocedures.
- Het analyseren van klachten om problemen en trends te identificeren, en samenwerken met interne...
Customer Service Agent (H/F/X) - Assurances
- Page Personnel
- Meerdere regio's
- Gérer les demandes des clients et les aider à résoudre leurs problèmes ;
- Fournir des informations précises sur les produits et services d'assurance ;
Administratief en klantendienst medewerker (met telewerk)
- Page Personnel
- Meerdere regio's
- Bijstandsdossiers in het buitenland verder opstellen en opvolgen ;
- Alle reserveringen met betrekking tot hulpverlening beheren ;
Customer Service
- Unique Namur
- Dave
- Interim optie vast
- Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ;
- Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;
Customer Service Officer
- Unique Namur
- Namen
- Bepaalde duur
- Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ;
- Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ;
Customer Services NL/FR
- Actief Interim Philippeville
- Fernelmont
- Interim optie vast
- U beheert dossiers van A tot Z, voornamelijk via e-mail.
- U beantwoordt vragen van klanten (leveringstermijnen, facturatie, producten, ...).
Gestionnaire clients FR/NL
- Unique Namur
- Namen
- Onbepaalde duur
- Assurer le suivi du dossier en plainte dans le but d'assurer une prise en charge optimale et...
- Assurer la prise en charge des plaintes quel que soit le canal d’arrivée ( mail, courrier...
Jobs op maat via mail
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Employé support client
- Unique Namur
- Namen
- Interim optie vast
Vanaf € 3.200 per maand
- Gérer, organiser de manière complète, cohérente et économique les interventions (commandes...
- Contrôler la bonne exécution des interventions par les opérateurs et, le cas échéant, prendre les...
Customer Services NL/FR
- Actief Interim Philippeville
- Fernelmont
- Interim optie vast
- U beheert dossiers van A tot Z, voornamelijk via e-mail.
- U beantwoordt vragen van klanten (leveringstermijnen, facturatie, producten, ...).
Employé(e) Support bilingue
- Actief Interim Ciney
- Fernelmont
- Interim optie vast
- Vous gérez des dossiers de A à Z , principalement par mail.
- Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation,...
Conseiller clientèle
- Unique Namur
- Namen
- Interim optie vast
- Etre la personne de contact pour les clients et prospects pour les agences locales
- Etre la première ligne pour les contacts à distance
Coordinateur après-vente - Automobile
- Q jobs
- Saint-Servais
- Interim
Gestion des relations clients : Assurer un service après-vente impeccable, répondre aux demandes et garantir leur satisfaction.Coordination des...
Employé Front Office
- Unique Namur
- Namen
- Interim optie vast
Van € 2.500 tot € 4.000 per maand
- Vous prenez en charge les appels téléphoniques de manière quotidienne ;
- Vous faites face à des personnes endettées (débiteurs francophones et néerlandophones) afin...
Employé Support Clients
- Unique Namur
- Namen
- Interim optie vast
- Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation,...
- Vous répondez aux demandes d'aides des utilisateurs
Employé contact center
- Start People
- Dave
- Interim optie vast
- Appels sortants vers les clients : présenter les services et produits (comme la mise en place de...
- Vente et fidélisation : identifier et répondre aux attentes des clients, recueillir leurs...
Customer Service Supervisor
- YUSEN LOGISTICS BENELUX BV
- Gembloers
- Onbepaalde duur
Yusen Logistics is working to become the world’s preferred supply chain logistics company. Our comprehensive services are designed to forge better...
De job werd bewaard
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Notre client est actif dans le milieu bancaire.
Cette société accompagne ses clients dans leur projet tout en les aidant à les développer.
Cette entreprise de renom combine trois angles d’approche : être accessible, proche et orienté solution.
Conseiller clientèle
Functieomschrijving
Pour cette fonction de collaborateur clientèle, vos responsabilités sont :
- Etre la personne de contact pour les clients et prospects pour les agences locales
- Etre la première ligne pour les contacts à distance
- Assurer un renvoie vers le service adéquat et faire le suivi, lorsque la demande dépasse votre champ d'action
- Gérer l’Onboarding Digital et de l’accompagnement digital
- Accompagner le client dans l’utilisation des apps proposées
- Veiller à un accueil rapide aussi bien physique qu’à distance par téléphone, de qualité et personnalisé
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Détecter les opportunités commerciales et traitez les leads générés par le marché.
- Développer le fond de commerce de votre point de vente par l’image que vous véhiculez et les contacts que vous tissez
- Gérer le volet administratif lié à votre fonction, notamment en assurant le suivi administratif de tous les produits vendus et prenez en charge une partie de l’administration générale du point de vente ou du fonctionnement de la banque
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.
Profiel
Les compétences nécessaires pour cette fonction de chargé de relation clients ?
- Détenteur d'un bachelier minimum en marketing, sciences économiques, droit, ...
- Vos qualités d’accueil, votre envie de faire vivre une expérience client unique et personnalisée sont donc un must.
- Vous êtes persuasif et pédagogue pour accompagner le client vers les canaux numériques.
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les outils informatiques
- Vous faites preuve d’empathie ainsi que d’écoute active et cela vous permet de détecter les besoins et opportunités
- Vous êtes orienté satisfaction client et possédez un sens commercial inné
- Convaincant et orienté solutions, vous êtes capable d'accompagner le client et de lui donner un support
- Vous vous montrez flexible au niveau de la mobilité et du contenu de votre fonction ce qui veut dire que vous pourrez exercer votre fonction tant pour l’agence locale que pour l'agence Live
- Vous pratiquez l’auto-apprentissage en continu et cherchez à développer vos compétences hybride
- Posséder le PCP / la loi Willems constitue un atout
Aanbod
Pour cette fonction de conseiller clientèle , nous vous proposons :
- Un contrat temps plein du lundi au vendredi
- Un salaire déterminé sur base de la commission paritaire 311
- Des chèques repas de 8€
- Des possibilités d'évolution dans votre fonction ou au sein de la société
- Intégrer une entreprise résolument en plein développement.
- Un horaire temps plein de 37 sur 35 vous donnant droit à 2 heures de RTT par semaine
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