Notre client est actif dans le secteur des télécommunications
En tant que
Collaborateur du Service à la Clientèle FR/NL h/f/x vous êtes amené à réaliser les tâches suivantes :
- Traiter les appels entrants des clients et des techniciens
- Modifier les rendez-vous sur les planning
- Appelez les clients pour fixer ou modifier des rendez-vous
- Assurer le suivi des dossiers
Quel est le profil recherché pour cette fonction de
Collaborateur du Service à la Clientèle FR/NL h/f/x ?
- Vous êtes à l'aise dans les contacts avec la clientèle
- Excellent communicateur
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ainsi que la Suite Office (xls)
- Vous êtes ouvert à la formation
- Vous avez une première expérience dans un Call-Center / opérateur télécom
- Vous avez de très bonnes connaissances en néerlandais (niveau B1) au minimum
- Vous êtes ponctuel !
Plus que des compétences acquises, nous recherchons des
profils motivés, volontaires et avec l'
envie de développer leurs talents