Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België.
Bijstandsverlener - Front Office
Functieomschrijving
Wat zijn je taken als Bijstandsverlener?
- Je beantwoordt inkomende oproepen;
- Je verzamelt alle gegevens met betrekking tot de pech van de klant en controleert of deze gedekt is door het contract;
- Dankzij jouw empathie en luistervaardigheid ben je in staat om de behoeften van de klanten goed in te schatten;
- Je geeft het dossier door aan de teams van de Back Office die verantwoordelijk zijn voor de opvolging van het dossier.
Profiel
De collega die we zoeken :
- Identificeert zich met onze waarden: Menselijkheid, Vertrouwen, Innovatie, Positiviteit.
- Is perfect tweetalig Nederlands - Frans spreken en heeft een goede kennis van het Engels. Kennis van een extra taal is een pluspunt.
- Heeft ervaring in klantgerichte functies: klantenservice, callcenter, contactcenter, enz.
- Is behulpzaam en toont empathie.
- Is stressbestendig en oplossingsgericht.
- Is flexibel en bereid om te werken van maandag tot zondag tussen 6 uur en 23 uur.
Aanbod
-
Van € 2.500 tot € 3.000 per jaar
Wat bieden wij aan?
- Een job met een relationele dimensie in een stimulerende werkomgeving;
- Vrijheid om iniatief te tonen en te nemen, een informele - stabiele en aangename werkomgeving;
- Een aantrekkelijk salaris en tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis openbaar vervoer, thuiswerk, enz.)
- De kans om te werken voor een marktleider die je de nodige opleiding en evolutiemogelijkheden biedt via regelmatige coaching;
- Onze kantoren bevinden zich in het centrum van Brussel en zijn gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (dicht bij het metrostation Rogier en het station Brussel Noord).
Vorige
van
Volgende