Baliemedewerk(st)er - voltijds (39h/w) - Mond Medipolis
Functieomschrijving
- Je bent verantwoordelijk voor onthaal van patiënten en het doorverwijzen naar wachtkamer, kabinet, etc.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en informeert hen mbt openingsuren, afspraakmogelijkheden, nodige documenten, etc.
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische oproepen, stellen van gerichte vragen en noteren van boodschappen.
- Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van e-mailverkeer en binnenkomende post.
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van agenda’s van de tandartsen en het inplannen van afspraken volgens de noden van de patiënt, het soort behandeling en de urgentie.
- Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken en opvolgen van het medisch-administratieve dossier van de patiënt en het opvolgen van openstaande saldo’s.
Profiel
- Je bent minimaal in het bezit van een diploma secundair onderwijs
- Je hebt bij voorkeur een eerste professionele ervaring in een tandartsenpraktijk of een andere zorginstelling
- Je hebt bij voorkeur een opleiding als baliemedewerker genoten of ervaring in administratief beheer
- Je hebt een positieve en verzorgde uitstraling
- Je beschikt over een vlotte en professionele omgang met collega’s en patiënten
- Je functioneert goed zowel in groep als individueel
- Je kan goed met verschillende computertoepassingen werken (Microsoft Office, Microsoft Outlook, kennis van Dentadmin is een plus)
- Je bent vlot Nederlandstalig en kan je ook uitdrukken in het Engels
Aanbod
van