Voor een familiebedrijf uit het Leuvense zijn we op zoek naar een backoffice medewerker. Dit bedrijf is actief in hernieuwbare energie en streeft naar een duurzame wereld.
Backoffice medewerker
Functieomschrijving
* Je staat in voor het agendabeheer van 3 commerciële medewerkers: dagelijks nieuwe afspraken inplannen en gemaakte afspraken opvolgen.
* In het ERP pakket maak je potentiële klanten aan.
* Nieuwe potentiële klanten contacteer je telefonisch.
* Je stelt vast of dit bedrijf die klanten kan helpen.
* Vervolgens volg je dit contact administratief op (mail, vervolggesprek, sms...)
* Als backoffice medewerker boek je afspraken in de agenda van de verkopers in.
* Binnenkomende telefoonlijnen verwerk je (dispatching).
* Je rapporteert aan de sales manager en verantwoordelijke van backoffice.
* Tot slot kan je ingezet worden voor volgende taken in geval van afwezigheid van jouw collega's:
+ Technische ploegen & controlebezoeken inplannen
+ Projectdossiers voor technische ploegen opmaken
+ Benodigde materialen & toebehoren bestellen
+ Planning opvolgen
+ Elektrische keuringen plannen en opvolgen
+ Premiedossiers opmaken
+ ...
Profiel
Beschik jij over alle kwaliteiten?
* Je bent goed georganiseerd en gaat nauwkeurig te werk.
* Ervaring in telefonisch contact met particulieren is een plus.
* Communicatief sterk zijn in Nederlands, Frans en Engels is daarbij belangrijk.
* Je gaat proactief en resultaatgericht te werk om agenda's op te volgen.
* Je stelt kwaliteit centraal en gaat klantgericht te werk.
* Als Backoffice medewerker ben je stressbestendig en leergierig.
* Tot slot neem je zelf initiatief en werk je graag in een klein team.
Wat je van ons krijgt
Aanbod
* Je komt terecht in een warme omgeving waar jouw collega's je met open armen zullen ontvangen.
* Hier is een ruim aanbod aan opleidingen en coaching.
* Je hebt doorgroeimogelijkheden in deze job.
* Naast een mooi loon krijg je extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
* Dit is een voltijdse job, maar je hebt de mogelijkheid om 4/5e te werken.