AGO Office: Key Account Manager/ Logistiek
Functieomschrijving
In deze rol sta je in voor volgende taken:
- Duurzame vertrouwensrelaties opbouwen met klanten via dagelijkse contacten en rapporten (QBR, MBR);
- Beheren en bijwerken van diepgaande kennis van SLA's en Operations Manuals;
- Klachten afhandelen en preventieve maatregelen nemen in samenwerking met de Warehouse Manager;
- Initiëren en uitvoeren van verbeterprojecten en prestatieanalyses;
- Zorgen voor accurate planningsinformatie en volumevoorspellingen;
- Follow-up van het klanttevredenheidsonderzoek en ontwikkeling en uitvoering van actieplannen;
- Identificeren van nieuwe kansen en bijdragen aan het opstarten van nieuwe accounts.
Profiel
Uitgebreide kennis van Warehousing (Multicustomer);
Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden;
Kritisch en analytisch ingesteld, stressbestendig en in staat om zelfstandig te werken;
Proactief en creatief met een focus op verbeterprocessen en kostenoptimalisatie;
Aanpassingsvermogen aan veranderende omstandigheden met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel;
Vloeiend in Engels, Frans en Nederlands.
Aanbod
Mooie en correcte verloning, aangevuld met extralegale voordelen.
Interesse? Solliciteer snel en eenvoudig online of neem contact op met kantoor Gent Office via Toon nummer of Toon emailadres
Praktische informatie
AGO Jobs & HR Gent Office
Krekelstraat 89
9840 Gent Office
Tel.: Toon nummer
Email: gent.office@
van