Profiel Kennis: - Grondige kennis van het woonzorgdecreet en de daarbij horende besluiten van de Vlaamse regering betreffende de erkenning, subsidiëring en werking van de woonzorgcentra, centra voor dagverzorging en assistentiewoningen.
- Grondige kennis van het decreet Vlaamse Sociale Bescherming (VSB)
- Elementaire kennis van de zorg voor senioren.
- Elementaire kennis van de wet op de overheidsopdrachten.
- Elementaire kennis van de gerontologie.
- Grondige kennis van overheidsmanagement, personeelsmanagement en organisatie van de zorg.
Vaardigheden: Leidinggevende vaardigheden:
- motiveren, begeleiden, stimuleren en ondersteunen van het personeel
- probleemoplossend vermogen
- coördineren van crisissituaties
- kunnen onderhandelen en bemiddelen
- consequent benaderen van personeel in de dagelijkse werking
Sociale en communicatieve vaardigheden:
- vlot kunnen omgaan met mensen
- constructief kunnen omgaan met klachten en kritiek
- vlot met personen en instanties kunnen omgaan, overleggen en samenwerken
- ordelijk en overzichtelijk kunnen rapporteren
- sterk empathisch vermogen
Organisatorische vaardigheden:
- doelstellingen en prioriteiten kunnen bepalen
- werkzaamheden autonoom en systematisch kunnen plannen, organiseren, afwerken en registreren
- kunnen delegeren
- duidelijke instructies en feedback kunnen geven
- verzorgd, snel en correct kunnen werken
- snel en doeltreffend informatie kunnen opzoeken en hanteren
Administratief - technische vaardigheden:
- dossiers nauwkeurig, gestructureerd en kernachtig kunnen opmaken en bijhouden
- administratieve gegevens correct, zakelijk en doelgericht kunnen opstellen
Attitudes - Verantwoordelijkheidsgevoel
- Besluitvaardigheid
- Flexibiliteit en dynamisme
- Zelfverzekerdheid
- Empathie en assertiviteit
- Openheid t.a.v. leidinggevenden en beleidsverantwoordelijken
- Tact, discretie en respect
- Loyaliteit
- Zin voor initiatief
- Mensgerichte houding
- Doorzettingsvermogen
- Werkkracht
- Stressbestendig
- Kunnen objectiveren en relativeren
- Bereidheid tot permanente bijscholing
- Bereidheid om buiten de normale werkuren beschikbaar te zijn.