Administration Officer - Infodienst

Onze klant is de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van geneesmiddelen, met een marktaandeel van 43% (marktpenetratie in Vlaanderen is zelfs meer dan 60%) en een omzet van 1,3 miljard euro. Onze klant verwerft hierdoor een plaats in de top 100 van de Belgische bedrijven.

Het marktsegment van het bedrijf omvat Vlaanderen, het Brusselse gewest en gedeeltelijk Wallonië. Het klantenbestand bestaat uit meer dan 2.500 apotheken die dagelijks tot viermaal toe bevoorraad worden, door middel van 220 bestelwagens en vanuit acht verkooppunten verspreid over gans Vlaanderen nl. Brugge, Izegem, Kortenberg, Olen, Sint-Niklaas, Zolder, Wijnegem en Frameries. De dagelijkse afstand die hiervoor wordt afgelegd door de ganse vloot, overtreft die van de omtrek van de aarde ttz meer dan 50.000 km. Het bedrijf telt 1200 werknemers.

Als coöperatieve groothandelaar-verdeler verzorgt het bedrijf de distributie voor en komt tegemoet aan de vraag van alle zelfstandige apothekers.

Als administration officer in Sint-Niklaas ben jij de administratieve duizendpoot voor onze infodienst.

• Je ondersteunt de collega's van de infodienst in verschillende administratieve taken.
  
• Je volgt de speciale bestellingen van producten op van bij de leverancier tot aflevering bij de klant.
  
• Je staat dagelijks onze klanten te woord via telefoon of e-mail en beantwoordt vakkundig al hun vragen over de speciale bestellingen.
  
• Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van informatieverstrekking van de apotheker naar zijn patiënt, en verlies deze filosofie nooit uit het oog.
  
• Je controleert leveranciersfacturen en volgt eventuele aanpassingen op. Eventuele ad hoc administratieve taken neem je er met de glimlach bij.
  
• Je koppelt de creditnota's die opgemaakt worden door de boekhouding aan retourbonnen in het systeem.
  

Dit ben jij:

• Je beschikt minstens over een middelbare schoolopleiding of bachelor.
  
• Je hebt een eerste werkervaring in een soortgelijke functie.
  
• Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig en denkt probleemoplossend.
  
• Je pakt je werk accuraat en resultaatgericht aan.
  
• Je neemt graag initiatief, bent leergierig en niet bang om vragen te stellen.
  
• Je bent bovendien vlot in het MS Office-pakket.
  
• Je spreekt een aardig mondje Frans.
  

VG13/BUO