Account Manager
Functieomschrijving
· Vous êtes responsable du suivi opérationnel d’un portefeuille client · Vous assurez un management transversal avec les différents intervenants internes · Vous manager un assistant dont le rôle est d’assurer la gestion administrative des clients (facturation, traitement des demandes…) · Vous êtes en charge des réunions clientèles : business review meeting, KPI, analyse, … · Vous rencontrez les différents interlocuteurs sur site afin d’assurer leur satisfaction · Vous gérez les aspects administratifs du projet ainsi que les différentes demandes et problèmes remontés par le client (stock, mise en place, etc.) · Vous êtes responsable de la mise en place auprès du client : Validation en interne de la faisabilité des dossiers en cours, transmission en interne de toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement du service
Profiel
· Vous disposez au minium d’un bachelier à orientation commerciale avec minimum 2 ans d’expérience · Communicatif, vous avez du charisme, vous êtes orienté solutions et le travail de terrain ne vous fait pas peur · Vous aimez travailler en équipe de manière transverse et savez fédérer · Vous êtes pro-actif et savez organiser les priorités de travail · L’administration ne vous fait pas peur et vous savez l’organiser de façon optimale · Vous avez une bonne maîtrise de la suite Office (tableaux croisés dynamiques, graphiques, présentations PowerPoint…) · Vous aimez prendre des initiatives et vous avez le sens des responsabilités · Vous disposez d’un permis de conduire B · Vous êtes bilingue français/anglais, le néerlandais est un atout · Avoir travaillé dans un environnement de type industriel est un plus
Aanbod
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