Secrétaire polyvalent

Nous recherchons une secrétaire
dynamique, polyvalente et trilingue (français, néerlandais, anglais) pour
rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire, vous serez responsable de
l'encodage des commandes, de la gestion des stocks d'emballages, de la
communication avec nos clients et de la gestion des appels téléphoniques. Ce
poste exige une excellente organisation et un sens aigu de la communication,
avec un fort esprit d’équipe et une grande autonomie.

Missions principales :

• Encodage des commandes : Saisie des
  commandes clients dans notre système de gestion, suivi des demandes et
  mise à jour des statuts des commandes.


• Gestion des stocks d’emballages : Suivi des
  niveaux de stock, commandes de réapprovisionnement et gestion des
  livraisons d'emballages.


• Communication avec les clients : Répondre
  aux demandes des clients, les délais de livraison et les suivis de
  commande.


• Gestion des appels téléphoniques :
  Réceptionner et filtrer les appels entrants, rediriger les appels vers les
  bonnes personnes et assurer un accueil téléphonique professionnel.


• Support administratif : Gestion du courrier,
  prise de rendez-vous et autres tâches administratives et logistiques selon
  les besoins de l’équipe.

• Langues : Maîtrise parfaite du français,
  néerlandais et anglais à l'oral et à l'écrit.


• Compétences :

o   Excellente
maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, etc.).

o   Sens
de l'organisation et rigueur administrative.

o   Autonomie
et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

o   Bonnes
compétences en communication et relation client.

o   Expérience
dans un poste similaire est un atout.

• Qualités personnelles :

o   Proactif(ve),
motivé(e) et capable de travailler sous pression.

o   Bonnes
capacités d’écoute et de gestion des priorités.

o   Esprit
d'équipe et aptitude à travailler dans un environnement dynamique.