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IT Service Coordinator
- Smals
- Bruxelles
En tant que IT Service Coordinator, vous êtes responsable de la qualité d’un service opérationnel donné à un ou plusieurs clients ou vous êtes le...
Scrum Master
- Smals
- Bruxelles
En tant que Scrum Master expérimenté, vous jouez un rôle clé dans l'équipe de développement Java où vous veillez au respect des valeurs Scrum lors de...
IT Business Analyst - Facility Management (F/H/X)
- Nationale Bank van België
- Bruxelles
- Durée indéterminée
- vous identifiez et analysez les besoins des utilisateurs, les lacunes des systèmes (actuels et...
- dans le cadre des projets IT, vous endossez le rôle de responsable de projet en vue d’atteindre les...
Release Manager Transport Solutions
- Stib/Mivb
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Assurance hospitalisation individuelle
- Assurance hospitalisation pour la famille
- Parking
- Eco Cheque
- Plan cafétéria
- Travail à domicile
Comment faites-vous bouger Bruxelles ?La mission principale du département Transport Solutions est de soutenir la direction « Operations » dans ses...
Senior Project Manager
- Smals
- Bruxelles
En tant que Senior Project Manager, vous assurez la gestion complète du cycle de vie de projets IT. Vous êtes à l’aise pour définir la structure et...
IT Project Manager
- Smals
- Bruxelles
En tant que Chef de Projet IT, vous prenez en charge la réalisation de projets ICT socialement engagés dans le respect du planning et de la qualité...
IT Project Manager (Health)
- Smals
- Bruxelles
En tant que chef de projet Agile, vous dirigez des projets informatiques de façon optimale. Avec votre équipe, vous développez des applications web,...
Data Quality and Governance Lead
- Smals
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Voiture d'entreprise
- Chèques-repas
- Ordinateur portable
- Abonnement internet
- Assurance hospitalisation individuelle
- Budget mobilité
- Naissance
- Anniversaire
- Saint Nicolas
- Eco Cheque
- Formations
- 13ème mois
- Pécule de vacances
- Travail à domicile
- Congé d'ancienneté
En tant que Data Quality & Governance Lead, vous êtes rattaché au « Data Office » qui est responsable de la gouvernance des données, du contrôle...
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Project Leader
- Smals
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Voiture d'entreprise
- Chèques-repas
- Ordinateur portable
- Abonnement internet
- Assurance hospitalisation individuelle
- Budget mobilité
- Naissance
- Anniversaire
- Saint Nicolas
- Eco Cheque
- Formations
- 13ème mois
- Pécule de vacances
- Travail à domicile
- Congé d'ancienneté
En tant que Project Leader, vous gérez des projets de développement informatique, socialement engagés. Vous tirez le meilleur parti de votre équipe...
Third Line Support Manager
- Credendo
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Assurance hospitalisation individuelle
- Assurance hospitalisation pour la famille
- Assurance-invalidité
- Assurance dentaire
- Intervention dans les frais de deplacement
- Indemnité kilométrique vélo
- Eco Cheque
- Formations
- Plan cafétéria
- Allocation familiale complémentaire
- Bonus de performance
- Pécule de vacances
- Congés rémunérés supplémentaires
- Travail à domicile
- Congé d'ancienneté
- Vous utilisez votre expertise du secteur et vos capacités de gestion pour garantir des...
- Vous êtes le responsable principal et la personne de contact clé pour les déploiements techniques...
Service Delivery Coordinator
- Smals
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Voiture d'entreprise
- Chèques-repas
- Ordinateur portable
- Abonnement internet
- Assurance hospitalisation individuelle
- Budget mobilité
- Naissance
- Anniversaire
- Saint Nicolas
- Eco Cheque
- Formations
- 13ème mois
- Pécule de vacances
- Travail à domicile
- Congé d'ancienneté
En tant que Service Delivery Coordinator, vous travaillez avec l’infrastructure et la production ICT. En contact étroit avec vos clients, les...
Regulatory Affairs Specialist - Medical Devices - Brussels
- Michael Page
- Bruxelles
- Durée indéterminée
- Supports the organization to ensure an adequate and effective quality management system, supports...
- Maintain regulatory affairs files (e.g., registrations and CE-certificates, quality certificates,...
Project Manager - ESG - Agro Industry
- Michael Page
- Bruxelles
- Durée indéterminée
- ESG Strategy Development and Implementation:
- Develop and execute ESG strategies, policies and initiatives that align with the company's overall...
Project Manager
- Robert Half
- Bruxelles
- Intérim
The main responsibilities for this job include: * Take ownership of project schedules and deadlines, keeping everyone on schedule, and communicating...
IT Account Manager Franchise
- Carrefour Belgium NV
- Plusieurs régions
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Voiture d'entreprise
- Carte carburant / Carte de recharge électrique
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Abonnement internet
- Assurance hospitalisation individuelle
- Assurance hospitalisation pour la famille
- Assurance-invalidité
- Vélo en leasing
- Parking
- Naissance
- Mariage
- Anniversaire
- Saint Nicolas
- Coûts forfaitaires
- Chèques culture et sports
- Eco Cheque
- Formations
- Check up
- Plan cafétéria
- Congés rémunérés supplémentaires
- Travail à domicile
- Congé d'ancienneté
Carrefour Belgium is looking forward to hiring an IT Account Manager for Franchise with relevant experience in the Carrefour Franchise world,...
IT Project Manager Projets Data
- bMonkeys
- Charleroi
Dans le cadre de ses activités notre client est à la recherche d'un Chef de Projet IT Senior avec une expérience sur des projets orientés Data et une...
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Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi.
IT Service Coordinator
Description de la fonction
En tant que IT Service Coordinator, vous êtes responsable de la qualité d’un service opérationnel donné à un ou plusieurs clients ou vous êtes le point de contact d’un client qui dispose de plusieurs services opérationnels.
Dans le premier cas, vous participez au service meeting avec le responsable du service et certains clients et vous fournissez, dans les délais, un reporting sur le service concernant les KPI, les SLA, le Problem Management, l’Incident Management, le Change Management et le Release Management. Vous garantissez l’atteinte des objectifs globaux du service en terme de disponibilité et de performances.
Dans le deuxième cas, vous participez au service meeting avec le client.
Vous agissez en tant que SPOC vis-à-vis de ce client concernant certains aspects relatifs au Service Management. Vous intégrez l’Incident Management, le Problem Management et le Release Management dans une approche globale de service au client et vous garantissez la satisfaction de ses besoins en adaptant le cas échéant les SLA définis.
Enfin, vous réalisez un reporting régulier au client incluant des rapports de management ou de performance.
Dans le premier cas, vous participez au service meeting avec le responsable du service et certains clients et vous fournissez, dans les délais, un reporting sur le service concernant les KPI, les SLA, le Problem Management, l’Incident Management, le Change Management et le Release Management. Vous garantissez l’atteinte des objectifs globaux du service en terme de disponibilité et de performances.
Dans le deuxième cas, vous participez au service meeting avec le client.
Vous agissez en tant que SPOC vis-à-vis de ce client concernant certains aspects relatifs au Service Management. Vous intégrez l’Incident Management, le Problem Management et le Release Management dans une approche globale de service au client et vous garantissez la satisfaction de ses besoins en adaptant le cas échéant les SLA définis.
Enfin, vous réalisez un reporting régulier au client incluant des rapports de management ou de performance.
Profil
Vous êtes titulaire d’un diplôme en IT et disposez d’une expérience de minimum 3 ans dans une fonction transversale en IT dans un département d’infrastructure.
Vous avez une connaissance de base des composants d’infrastructure (réseau, middleware, serveur, DB).
Vous possédez une connaissance des méthodologies de gouvernance telles qu’ITIL et des aspects liés au Service Delivery. Une Certification ITIL est un plus. Vous êtes également familiarisé avec l’analyse business et l’analyse de processus.
Vous avez un bon sens des responsabilités et êtes orienté clients et résultats.
La persévérance est une de vos qualités principales et vous n’hésitez pas à prendre les choses en main pour les faire avancer.
Doté d’un bon esprit d’analyse, vous êtes flexible et capable de résister au stress.
Diplomate, vous êtes également capable de vous montrer assertif lorsque cela s’avère nécessaire.
Vous êtes capable de donner des présentations claires tant aux équipes techniques qu’au management de Smals.
Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais.
Vous avez une connaissance de base des composants d’infrastructure (réseau, middleware, serveur, DB).
Vous possédez une connaissance des méthodologies de gouvernance telles qu’ITIL et des aspects liés au Service Delivery. Une Certification ITIL est un plus. Vous êtes également familiarisé avec l’analyse business et l’analyse de processus.
Vous avez un bon sens des responsabilités et êtes orienté clients et résultats.
La persévérance est une de vos qualités principales et vous n’hésitez pas à prendre les choses en main pour les faire avancer.
Doté d’un bon esprit d’analyse, vous êtes flexible et capable de résister au stress.
Diplomate, vous êtes également capable de vous montrer assertif lorsque cela s’avère nécessaire.
Vous êtes capable de donner des présentations claires tant aux équipes techniques qu’au management de Smals.
Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais.
Offre
- Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
- Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
- Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, un remboursement des frais de déplacement domicile-lieu de travail (vélo, transport en commun), etc.
Les fonctions IT peuvent bénéficier d’un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun.
- Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.
Information pratique
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