Notre client est une entreprise reconnue sur le plan international dans le secteur des équipements automobiles depuis 30 ans
Customer Service Representative
Description de la fonction
Vous êtes un maillon essentiel entre les clients , les commerciaux et la logistique
Votre rôle :
Votre rôle :
- Reponse aux demandes clients avec l'aide de l'equipe technique
- Entretien clientele
- Suivi de commande de A à Z :
- Encodage commandes dans l’ERP
- Coordination avec le dépôt des envois
- Facturation - Service après-vente
- Organisation des transports
Profil
VOTRE PROFIL/ VOS COMPETENCES
Les atouts :
- Diplôme baccalauréat orientation administrative , commerciale,ou expérience probante d’au moins 3 ans dans une fonction similaire
- Bonne Maitrise du Néerlandais, de l'allemand et de l’anglais , du français , toute langue supplementaire est un atout dont le neelandais, polonais
- Bonne maitrise de la suite office
- Rigoureux, organisé(e), à l’écoute des clients, capable de travailler en autonomie comme en équipe
Les atouts :
- Connaissance d’un ERP
- Connaissances des process import/export
- Connaissance marketing /reseaux sociaux
Offre
NOUS OFFRONS
- Un CDI dans un cadre de travail stimulant avec un package salarial adapté à vos compétences.
- Une équipe collaborante dans une entreprise internationale et multi langues
- Un travail dans une entreprise à taille humaine où chaque personne apporte sa pierre à l'édifice
- Type d'emploi : Temps Plein
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