Offres d'emploi Vente »  Vente »  Service clients - Brabant wallon :   11 jobs

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Customer service FR/NL - Waterloo

  • XTP
  • Nivelles
  • Intérim option contrat fixe
De € 2.500 à € 3.700 par mois
  • Gestion des commandes 
  • Gestion du SAV

Trilingual Customer Advisor (M/F/X) - Brussels Center

  • Page Personnel
  • Plusieurs régions
  • Intérim
De € 2.800 à € 3.800 par mois
  • Sales and post-sales support: deliver product/service sales via phone with expert advice for...
  • Issue resolution & customer satisfaction: provide timely and quality responses to customer...

Inside Sales Employee

  • Asap La Louvière
  • Plusieurs régions
  • Intérim option contrat fixe, Durée indéterminée, Starter
Pour notre partenaire, nous sommes à la recherche d'un Inside Sales Employee. En tant qu'Inside Sales Employee (M/F/X), vous êtes chargé de qualifier...

Facteur h/f

  • Start People
  • Mont-Saint-Guibert
  • Intérim option contrat fixe
Envie de découvrir le métier de facteur et/ou le domaine de la distribution de colis dans la plus grande entreprise du secteur en Belgique ? Et par...

Customer Success Officer

  • Unique Leuven
  • Louvain-la-Neuve
  • Intérim option contrat fixe
  • Na de aankoop begeleid en ondersteun je klanten bij het optimaal gebruik van hun aangekochte online...
  • Je verantwoordelijkheden omvatten registratie, inloggen, het oplossen van eerstelijns technische...

Customer Service Representative

  • Unique Mt Saint Guibert
  • Wavre
  • Intérim option contrat fixe
  • Reponse aux demandes clients avec l'aide de l'equipe technique
  • Entretien clientele
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Customer Service Employee Dutch/French

  • Actief Interim Nivelles
  • Braine-l'Alleud
  • Traiter avec précision les demandes et les commandes reçues par téléphone, par courrier ou par...
  • Répondre rapidement aux questions, aux préoccupations et aux demandes de nos distributeurs...

Customer Service Representative

  • Unique Mt Saint Guibert
  • Mont-Saint-Guibert
  • Intérim option contrat fixe
In this role you will provide professional support for our field sales representatives and clinical specialists through our European distribution...

Agent En Charge Du Controle Du Stationnement D4 Contrat A Duree Determinee De 6 Mois

  • Ville de Nivelles
  • Nivelles
L'agent chargé du contrôle de stationnement (h/f/x) effectue des contrôles sur le terrain afin de diminuer les infractions relatives au stationnement...

Opérateur pharmaceutique en inspection visuelle

  • Cenexi - Laboratoires Thissen - Cenexi LT
  • Braine-l'Alleud
  • Durée indéterminée
Vous êtes à la recherche : - d'un job qui a du sens dans le secteur pharmaceutique - d'une entreprise à taille humaine, avec une dynamique...

DESCRIPTION“Customer Care Officer” Assistant Commercial Part-time Genval

  • Kalani-Home - Kalani sa
  • Genval
  • Durée indéterminée
Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour les clients, afin d'offrir un service client optimal, répondre à leurs questions etfournir toutes les...

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Agent En Charge Du Controle Du Stationnement D4 Contrat A Duree Determinee De 6 Mois

  • Ville de Nivelles
  • Nivelles
Temps partiel ou temps plein
Des renseignements complémentaires administratifs peuvent être obtenus auprès du service des Ressources Humaines (Afficher l'adresse e-mail), de 8h30 à 12h00 ou de la Cellule Environnement (Afficher l'adresse e-mail).

Agent En Charge Du Controle Du Stationnement D4 Contrat A Duree Determinee De 6 Mois

Description de la fonction

L'agent chargé du contrôle de stationnement (h/f/x) effectue des contrôles sur le terrain afin de diminuer les infractions relatives au stationnement dans l'espace public. Il/elle informe les personnes concernées de leurs droits et obligations en la matière et gère son énergie face aux réactions des personnes auxquelles il signale des infractions. Il/elle interagit avec les membres de l'équipe afin de faire face aux difficultés de l'exercice d'une fonction répressive.

Activités

Contrôle :
* S'assurer du fonctionnement des machines de contrôle.
* S'assurer du respect de la réglementation en vigueur dans les zones bleues et les zones payantes sur le territoire communal.
* Signaler les horodateurs défectueux.
* Vérifier l'utilisation de cartes riveraines dans les zones concernées.
Gestion :
* Assurer le suivi de la procédure légale en matière de stationnement payant.
* Assurer le suivi des plaintes du terrain vers l'administration.
* Compléter des avis de paiement et les apposer sur le pare-brise du véhicule du contrevenant.
* Encoder les informations relatives aux conducteurs en infraction.
* Préparer son matériel et son uniforme pour se rendre sur le terrain.
Information :
* Informer les automobilistes concernant le caractère gênant ou dangereux de leur stationnement inapproprié, fautif.
* Informer les conducteurs de la réglementation relative au parking et des éventuelles possibilités de parking gratuit.
* Rapporter les constats, les plaintes, remarques des citoyens, conducteurs... à l'administration.
* Rapporter les observations du terrain à l'administration.
* Reconnaître les zones bleues et payantes.
Gestion de l'énergie :
* Modérer ses propos en signalant les infractions avec professionnalisme et dans le respect de la réglementation.
* S'adapter aux conditions climatiques (chaleur, froid, pluie).
* Se montrer assertif face aux automobilistes, contrevenants agressifs, violents.
* Tempérer les escalades de conflits pour revenir à un échange plus calme.
Interaction :
* Accompagner les collègues sur le terrain pour diminuer les risques d'agression.
* Collaborer avec les membres de l'équipe sur le terrain.
* Débriefer avec les membres de l'équipe et la ligne hiérarchique au sujet des incidents de terrain.
* Collaborer étroitement avec le service en charge de la gestion des redevances pour la transmission de données et d'informations de terrain., De plus, vous bénéficiez de diverses offres de formation, d'entretiens d'évaluation, de possibilités d'évolution de carrière...

Conditions générales de recrutement

L'examen comportera une épreuve écrite en rapport avec la fonction et une épreuve orale qui consiste en un entretien à bâtons rompus visant à évaluer la maturité, la motivation et les capacités du candidat à occuper le poste.

Des renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de la cellule Sanctions administratives communales (Afficher l'adresse e-mail - Afficher le numéro) ou au service du (Afficher l'adresse e-mail - Afficher le numéro ou Afficher le numéro).

Si le nombre de candidatures reçues le justifie, une première sélection sur base du dossier de candidature sera opérée.

Les candidatures, accompagnées d'une lettre de motivation et d'un CV détaillé, de la copie du diplôme et du permis de conduire, seront adressées au collège communal, place Albert 1er, 2 à 1400 Nivelles ou par mail à Afficher l'adresse e-mail, pour le 21/07/2024 au plus tard., Le Bourgmestre, Pierre HUART

La Ville de Nivelles recueille vos données afin de traiter votre candidature.
Les données requises, conservées pendant 1 an, sont nécessaires pour en assurer le suivi. Les informations transmises sont réservées à l'usage exclusif de la Ville de Nivelles, et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers. Conformément au RGPD, Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous seul pouvez exercer ces droits sur vos propres données en vous adressant à : Ville de Nivelles, Jean-Marc LECRIGNIER, Délégué à la protection des données, 2 place Albert 1er à 1400 Nivelles ou à Afficher l'adresse e-mail, en précisant dans l'objet du courrier « Droit des personnes » et en joignant la copie de votre justificatif d'identité.
Consultez le site autoriteprotectiondonnees.be pour plus d'informations sur vos droits.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'Autorité de protection de données., Le Bourgmestre, Pierre HUART

La Ville de Nivelles, recueille vos données afin de traiter votre candidature.
Les données requises, conservées pendant 1 an, sont nécessaires pour en assurer le suivi. Les informations transmises sont réservées à l'usage exclusif de la Ville de Nivelles, et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers. Conformément au RGPD, Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous seul pouvez exercer ces droits sur vos propres données en vous adressant à : Ville de Nivelles, Jean-Marc LECRIGNIER, Délégué à la protection des données, 2 place Albert 1er à 1400 Nivelles ou à Afficher l'adresse e-mail, en précisant dans l'objet du courrier « Droit des personnes » et en joignant la copie de votre justificatif d'identité.
Consultez le site autoriteprotectiondonnees.be pour plus d'informations sur vos droits.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'Autorité de protection de données.jobdescr

Profil

Être titulaire d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur (CESS)
Avoir le permis B (atout)

Savoir

Connaissance de la réglementation en lien avec la matière
Connaissance des législations, dispositifs et actions en lien avec la matière
Connaissance du fonctionnement de la commune

Savoir-faire

Maîtrise dans son domaine de compétence
Aisance d'utilisation d'un smartphone
Aisance de communication
Gestion des conflits
Gestion du stress et des émotions
Ecoute active
Bonne condition physique permettant de marcher plusieurs km par jour

Savoir-être

Autonomie et esprit d'équipe
Rigueur, précision, organisation
Assertivité
Faculté d'adaptation
Polyvalence
Sens des responsabilités
Discrétion
Disponibilité et flexibilité
Intégrité et professionnalisme
Sens du service au public, Gestion des permis d'environnement

Offre

Échelle barémique D4 - 31.257€ bruts annuels indexés minimum (si aucune ancienneté valorisable).

Possibilité de reprise d'ancienneté barémique de 10 années maximum dans le secteur privé et de toutes les années effectuées dans le secteur public., Nous offrons un cadre de travail dynamique et bienveillant :
* équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée : 38h/semaine, 26 jours de congés par an minimum + 3 jours de congés extra- légaux
* prix attractif pour une assurance hospitalisation
* divers avantages sociaux via le Service social collectif
* Comité Bien-être pour le personnel
* événements conviviaux

Et parce que l'aspect pécuniaire est aussi important, nous vous offrons en plus de votre salaire :
* remboursement à 100 % des frais de déplacement en transports en commun
* prime de vélo: 0,35€/km
* chèques-repas d'une valeur de 6€
* allocation de foyer/résidence
* prime de fin d'année et pécule de vacances
Type de fonction :
Lieu de travail

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