Baliemedewerker

Je eerste klant stapt de deur binnen om 08:00. Er moeten 2 nieuwe banden gelegd worden. Je zorgt dat de gegevens van de klant zoals adresgegevens etc en de gegevens van zijn wagen correct ingevuld zijn in het systeem. De klant kan zich installeren met een kopje koffie in de wachtruimte terwijl jij ervoor zorgt dat de werkbon naar de werkplaats door gaat. Jouw collega’s gaan aan de slag.

Ondertussen kan jij verder met de binnenkomende klanten te bedienen. Tussendoor klasseer je de werkbonnen van de dag ervoor en match je de facturen ermee. De telefoon staat ook niet stil. Er wordt gebeld voor een afspraak in te plannen. Je checkt of de banden op voorraad zijn, bestelt ze als dat nodig is en legt met de klant een afspraak vast.

Na een tijdje krijg je de werkbon uit de werkplaats terug en kan je de klant zijn factuur opmaken. De betaling wordt geregeld en je kan de klant terug veilig op weg sturen.

Over de middag kan je je lunch nuttigen met je je collega’s in de eetzaal.

Ook in de namiddag is het een komen en gaan van je welste. Klanten komen met diverse vragen en problemen die jij helpt oplossen.

Tegen 18:00 zijn alle afspraken afgerond en is iedereen veilig de baan op.

• Voor jou staat de klant helpen op nummer 1.
• Je bent stressbestendig en hebt een DOE-mentaliteit.
• Nieuwe dingen schrikken je niet af, je leert graag nieuwe dingen bij.
• Je hebt sterke interesse in de auto- sector.
• Je hebt een eerste ervaring achter de rug.
• Je pikt snel informatie op.