Customer Care Executive
- Robert Half
- Antwerpen
- Interim
Anderen bekeken ook
Voeg je CV toe
Ontdek welke jobs bij je profiel passen door je CV op te laden.
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
1 van 2
Volgende
Customer Care Executive
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Executive - Logistiek (m/v/x).
Het bedrijf is een internationale speler actief binnen de maritieme sector en gevestigd in Antwerpen.
Customer Care Executive
Functieomschrijving
De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:
- Verantwoordelijkheid nemen voor de volledige customer journey van onze klanten;
- Begeleiden van klanten van A-Z doorheen alle fases van hun klantendossier;
- Op een klantvriendelijke en proactieve manier vragen, opmerkingen en klachten beantwoorden en terugkoppelen naar de klant;
- Samenwerken met interne en externe diensten om vragen en klachten op te lossen;
- Rekening houden met bedrijfsprocedures en zorgvuldige administratie;
- Rapporteren aan de Customer Care Teamlead.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon website.
Profiel
De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:
- Een Bachelordiploma (bij voorkeur in een logistieke opleiding), equivalent door ervaring of een fascinatie voor de logistieke sector;
- Vlotte mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels, kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt;
- Perfect functioneren in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is;
- Communicatief sterk en in staat om solide klantenrelaties op te bouwen;
- Gedreven door scherpe deadlines en in staat om (last minute) beslissingen te nemen;
- Een pro in prioriteiten stellen en anticiperen op elke situatie;
- Oplossingsgericht denken en uiterst nauwkeurig werken;
- IT-minded en snel vertrouwd met nieuwe software;
- Een echte teamplayer.
Aanbod
Onze klant biedt:
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een organisatie waar een familiale sfeer gecombineerd wordt met een professionele aanpak en een no-nonsense mentaliteit;
- Een team van ervaren collega's dat je direct onderdompelt in de cultuur en wegwijs maakt in je functie;
- Een uitstekende work-life balance dankzij flexibele uren;
- Gezellige afterwork activiteiten en drankjes met collega's;
- Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en bijkomende vakantiedagen;
- Voortdurende ontwikkeling door middel van opleidingen.
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: Toon nummer!
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
The Sage Antwerp
Roderveldlaan 4
2600 Berchem
Robert Half Belgium
The Sage Antwerp
Roderveldlaan 4
2600 Berchem
1 van 2
Volgende