Tijdelijke Klantenadviseurs Ziekenfonds
Functieomschrijving
Telefonische klantcontacten afhandelen voor laagdrempelige calls en transfereren van alle andere calls naar het juiste team buiten deze scope
Profiel
* Vlotte en klantgerichte communicatie
* Flexibiliteit om snel ingewerkt te raken en zich aan te passen aan de verschillende taken.
Opleiding: Je hebt een bachelor denkniveau of je bent gelijkwaardig door ervaring.
Vakkennis: Basiservaring met klantcontacten en CRM-systemen is gewenst
Talenkennis: Vlot in Nederlands is een must (gesproken/geschreven), Franse en/of Engelse kennis is een plus.
Attesten
Aanbod
Opstart zo snel mogelijk, voor een periode van minimum 2 maanden. Kans op verlenging en/of vast contract.
Locaties: Gent - Wilrijk - Brugge
* Verloning: vanaf €2750 (bij 0j relevante ervaring - bij 5 jaar relevante ervaring €2893)
* MC 8 euro
* 1 week basisopleiding
* Werkuren: 7,6 uur per dag, 5 dagen per week (maandag-vrijdag).
* Tijdschema: shiften tussen 8:30 en 17:30 uur (vaste shifts)