Onze klant is een ambitieuze en familiaal gerunde KMO gespecialiseerd in de verkoop, installatie en herstelling van poorten en deuren. Met een hecht team en een focus op klantgerichtheid zijn we actief in de regio en streven we ernaar hoogwaardige service te bieden aan particulieren, architecten en aannemers. Ter versterking van ons team zoeken we een planner met bouwtechnisch inzicht.
Technisch Planner
Functieomschrijving
Als planner bij onze klant ben jij de spil tussen klanten, monteurs en interne afdelingen. Je zorgt voor een optimale planning en ondersteunt de monteurs in het veld door een sterke voorbereiding en duidelijke communicatie.
Je taken omvatten onder andere:
- Het plannen van installaties en herstellingen van poorten en deuren, rekening houdend met klantbehoeften en technische vereisten
- Contact onderhouden met klanten en partners zoals aannemers en architecten, zowel telefonisch als per e-mail
- Duidelijke briefings opstellen voor monteurs, servicetechnici en het magazijnteam (ongeveer 9 personen in totaal)
- Administratieve verwerking van dossiers in voorbereiding op facturatie
- Het behouden van overzicht over planningen, het tijdig doorvoeren van wijzigingen en het oplossen van problemen op korte termijn
- Zelfstandig analyseren van klantmeldingen om de juiste oplossingen te bieden en de geschikte monteurs of onderdelen in te plannen
Profiel
In eerste instantie kijken wij naar jouw enthousiasme, motivatie en interesse voor deze functie. Daarnaast is het mooi meegenomen, wanneer je jezelf in onderstaande competenties herkent.
- Een sterke technische achtergrond, bij voorkeur in de bouwsector
- Minimaal een eerste ervaring als planner of bediende in een bouwgerelateerde omgeving
- Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen
- Proactiviteit en goede communicatieve vaardigheden om klanten en monteurs efficiënt te informeren
- Goede kennis van MS Office, met name Excel. Ervaring met ERP-systemen is een plus
- Een klantgerichte en toegankelijke persoonlijkheid die het team versterkt
Aanbod
Onze klant biedt naast een boeiende functie, ook een interessant voordelenpakket:
- Een uitdagende functie binnen een groeiend bedrijf.
- Een voltijdse werkweek (40 uur) met 12 ADV-dagen bovenop 20 wettelijke vakantiedagen.
- Collectief verlof tijdens bouwvakantie en de week van Kerst.
- Een aantrekkelijk salaris tussen €3.200 en €4.000, afhankelijk van ervaring en kennis.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (€6/dag), groepsverzekering, een GSM en, indien nodig, een bedrijfswagen.
- Interne opleiding met begeleiding door een ervaren collega. Je krijgt de kans om in de eerste weken mee te lopen met monteurs en het verkoopteam.