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IT Support Officer 2nd Line
- Smals
- Brussel
- Onbepaalde duur
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Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Mobiliteitsbudget
- Geboorte
- Jubileum
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten....
Input Output Control Engineer
- Smals
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Extralegale voordelen
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Als Input-Output-Control Engineer ga je aan de slag in het ‘Production’ team, onder de verantwoordelijkheid van de directie ‘Platform & Enabling’. Je...
IT Service Desk Officer
- Smals
- Brussel
Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe...
Helpdesk Officer M365
- Smals
- Brussel
- Onbepaalde duur
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Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Mobiliteitsbudget
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- Jubileum
- Sinterklaas
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- Opleiding
- 13e maand
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Als Helpdesk Officer M365 werk je mee aan het uitwerken van een moderne, gedigitaliseerde werkomgeving rekening houdend met technologische evoluties,...
Support Officer Ekivita
- Start People
- Oudergem
- Interim optie vast
- Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
- De contacten zijn voornamelijk via e-mail;
Teamleader Customer Service assistentie
- Unique Brussel Customer Care
- Brussel
- Onbepaalde duur
Van € 3.000 tot € 4.200 per maand
- Uw team begeleiden bij veranderingen die verband houden met mobiliteitsevoluties.
- Uw kennis overbrengen en delen met de medewerkers.
Support Officer
- Unique Brussels
- Oudergem
- Bepaalde duur
Van € 2.600 tot € 3.300 per maand
- Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
- De contacten zijn voornamelijk via e-mail;
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IT Service Desk
- Actief Interim Vilvoorde
- Etterbeek
- Interim
- Het 1ste aanspreekpunt voor de klanten die problemen hebben met allerlei software, printers,...
- Problemen die vaker en vaker verschijnen rapporteren zodat deze kunnen worden verholpen.
Teamleader Customer Service assistance
- Unique Brussel Customer Care
- Brussel
- Onbepaalde duur
Van € 3.000 tot € 4.200 per maand
- Guider votre équipe dans les changements liés aux évolutions de la mobilité.
- Transmettre et partager vos connaissances avec les collaborateurs.
Technicien Support IT
- Vivaldis
- Brussel
- Onbepaalde duur
* Réception et gestion des demandes d'assistance : Répondre aux appels ou tickets des utilisateurs rencontrant des problèmes techniques (problèmes de...
Technicien Support IT
- Start People
- Brussel
- Interim optie vast
- Dépannage et Assistance : Répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre les incidents...
- Installation et Configuration : Mettre en place et configurer les équipements informatiques (PC,...
Vous cherchez un nouveau collaborateur
- FI Engineering Sprl
- Etterbeek
Au moyen de ce formulaire, faites-nous part du profil recherché. Notre équipe de l'Assistance technique se chargera de vous fournir très rapidement...
étudiant Aide informatique
- CSD - Centre de Services et d'Aide à Domicile asbl
- Sint-Gillis
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La CSD Bruxelles - Centrale de soins et services à domicile - offre différents services aux personnes en perte d'autonomie ayant le souhait de rester...
Team Leader Operation
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Le Team Leader de Niveau 2 IT est responsable de la gestion et de la supervision d'une équipe de techniciens de support IT de niveau 2. Il/elle...
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Technicien Support IT
Functieomschrijving
* Réception et gestion des demandes d'assistance : Répondre aux appels ou tickets des utilisateurs rencontrant des problèmes techniques (problèmes de connexion, dysfonctionnements logiciels ou matériels).
* Diagnostic des pannes : Identifier et analyser les causes des dysfonctionnements à distance ou sur place. Cela peut inclure des problèmes liés aux ordinateurs, aux imprimantes, aux réseaux ou aux logiciels.
* Résolution des problèmes : Fournir des solutions adaptées aux incidents signalés, que ce soit en guidant l'utilisateur ou en intervenant directement sur les machines ou systèmes concernés.
* Escalade des problèmes complexes : Transférer les incidents plus complexes ou récurrents à des niveaux de support supérieurs ou à des équipes spécialisées (administrateurs systèmes, ingénieurs réseaux).
* Diagnostic des pannes : Identifier et analyser les causes des dysfonctionnements à distance ou sur place. Cela peut inclure des problèmes liés aux ordinateurs, aux imprimantes, aux réseaux ou aux logiciels.
* Résolution des problèmes : Fournir des solutions adaptées aux incidents signalés, que ce soit en guidant l'utilisateur ou en intervenant directement sur les machines ou systèmes concernés.
* Escalade des problèmes complexes : Transférer les incidents plus complexes ou récurrents à des niveaux de support supérieurs ou à des équipes spécialisées (administrateurs systèmes, ingénieurs réseaux).
Profiel
Qualités Personnelles:
* Connaissances systèmes : Maîtrise des systèmes d'exploitation courants (Windows, IOS, MS 365, VMWARE, … ).
* Compétences réseau : Connaissance de base des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), des configurations de routeurs/switches, des pare-feu et des réseaux locaux (LAN).
* Compétences matérielles : Savoir diagnostiquer les différents problèmes techniques
* Outils de support à distance : Utilisation des logiciels de prise en main à distance (comme TeamViewer, Teams) pour assister les utilisateurs à distance.
* Sécurité informatique : Connaissance des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique, gestion des antivirus et protection des données.
Expérience et Formation :
* Formation : Un diplôme en informatique (secondaire ou supérieur)
* Expérience : 3 ans d' expérience préalable dans un poste de support technique.
* Certifications (optionnel mais apprécié) : Microsoft Certified Professional (MCP), ITIL.
* Connaissances systèmes : Maîtrise des systèmes d'exploitation courants (Windows, IOS, MS 365, VMWARE, … ).
* Compétences réseau : Connaissance de base des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), des configurations de routeurs/switches, des pare-feu et des réseaux locaux (LAN).
* Compétences matérielles : Savoir diagnostiquer les différents problèmes techniques
* Outils de support à distance : Utilisation des logiciels de prise en main à distance (comme TeamViewer, Teams) pour assister les utilisateurs à distance.
* Sécurité informatique : Connaissance des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique, gestion des antivirus et protection des données.
Expérience et Formation :
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Aanbod
* Localisation facile d'accès sur notre site de Bruxelles
* Un package salarial attractif en fonction d ' expérience
* Un contrat à durée indéterminée si ta mission intérim est réussie
* De nombreux avantages extralégaux, après 6 mois d'ancienneté au sein de l' entreprise
* Une autonomie et des responsabilités au sein d'une équipe motivée
* Une ambiance conviviale et familiale au sein d'une société centenaire en pleine croissance
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