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IT Support Officer 2nd Line
- Smals
- Brussel
- Onbepaalde duur
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Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Mobiliteitsbudget
- Geboorte
- Jubileum
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten....
Input Output Control Engineer
- Smals
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Extralegale voordelen
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Als Input-Output-Control Engineer ga je aan de slag in het ‘Production’ team, onder de verantwoordelijkheid van de directie ‘Platform & Enabling’. Je...
IT Service Desk Officer
- Smals
- Brussel
Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe...
Helpdesk Officer M365
- Smals
- Brussel
- Onbepaalde duur
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Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Mobiliteitsbudget
- Geboorte
- Jubileum
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Als Helpdesk Officer M365 werk je mee aan het uitwerken van een moderne, gedigitaliseerde werkomgeving rekening houdend met technologische evoluties,...
Support Officer Ekivita
- Start People
- Oudergem
- Interim optie vast
- Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
- De contacten zijn voornamelijk via e-mail;
Teamleader Customer Service assistentie
- Unique Brussel Customer Care
- Brussel
- Onbepaalde duur
Van € 3.000 tot € 4.200 per maand
- Uw team begeleiden bij veranderingen die verband houden met mobiliteitsevoluties.
- Uw kennis overbrengen en delen met de medewerkers.
Support Officer
- Unique Brussels
- Oudergem
- Bepaalde duur
Van € 2.600 tot € 3.300 per maand
- Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
- De contacten zijn voornamelijk via e-mail;
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IT Service Desk
- Actief Interim Vilvoorde
- Etterbeek
- Interim
- Het 1ste aanspreekpunt voor de klanten die problemen hebben met allerlei software, printers,...
- Problemen die vaker en vaker verschijnen rapporteren zodat deze kunnen worden verholpen.
Teamleader Customer Service assistance
- Unique Brussel Customer Care
- Brussel
- Onbepaalde duur
Van € 3.000 tot € 4.200 per maand
- Guider votre équipe dans les changements liés aux évolutions de la mobilité.
- Transmettre et partager vos connaissances avec les collaborateurs.
Technicien Support IT
- Vivaldis
- Brussel
- Onbepaalde duur
* Réception et gestion des demandes d'assistance : Répondre aux appels ou tickets des utilisateurs rencontrant des problèmes techniques (problèmes de...
Technicien Support IT
- Start People
- Brussel
- Interim optie vast
- Dépannage et Assistance : Répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre les incidents...
- Installation et Configuration : Mettre en place et configurer les équipements informatiques (PC,...
Vous cherchez un nouveau collaborateur
- FI Engineering Sprl
- Etterbeek
Au moyen de ce formulaire, faites-nous part du profil recherché. Notre équipe de l'Assistance technique se chargera de vous fournir très rapidement...
étudiant Aide informatique
- CSD - Centre de Services et d'Aide à Domicile asbl
- Sint-Gillis
- Jobstudent
La CSD Bruxelles - Centrale de soins et services à domicile - offre différents services aux personnes en perte d'autonomie ayant le souhait de rester...
Team Leader Operation
- i-CITY Asbl
- Brussel
Le Team Leader de Niveau 2 IT est responsable de la gestion et de la supervision d'une équipe de techniciens de support IT de niveau 2. Il/elle...
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Technicien Support IT
Notre client est spécilaisé dans la vente d'outillage.
Technicien Support IT
Functieomschrijving
Missions principales :
- Dépannage et Assistance : Répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre les incidents techniques (matériel, logiciel, réseau).
- Installation et Configuration : Mettre en place et configurer les équipements informatiques (PC, imprimantes, réseaux).
- Suivi et Maintenance : Assurer la maintenance préventive et corrective pour garantir la performance des systèmes.
- Gestion des Accès : Créer et administrer les comptes utilisateurs et permissions d'accès.
- Formation et Support Utilisateur : Sensibiliser aux bonnes pratiques et guider les utilisateurs dans l’utilisation des outils.
- Surveillance des Systèmes : Utiliser des outils de monitoring pour anticiper les problèmes et assurer la continuité du service.
Profiel
Compétences et Qualités Requises :
- Connaissances systèmes : Maitrise des systèmes d’exploitation courants (Windows, IOS, MS365, VM WARE, … ).
- Compétences réseau : Connaissance de base des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), des configurations de routeurs/switches, des pare-feu et des réseaux locaux (LAN).
- Compétences matérielles : Savoir diagnostiquer les différents problèmes techniques
- Outils de support à distance : Utilisation des logiciels de prise en main à distance (comme TeamViewer, Teams) pour assister les utilisateurs à distance.
- Sécurité informatique : Connaissance des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique, gestion des antivirus et protection des données.
- Sens du service : Être orienté client, avec une capacité à écouter et comprendre les besoins des utilisateurs.
- Patience et pédagogie : Savoir expliquer de manière claire et simple des concepts techniques à des utilisateurs non techniques.
- Résistance au stress : Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément tout en maintenant une approche calme et professionnelle. Savoir prioriser les demandes et taches.
- Flexibilité: être disponible en cas de urgences exceptionnelles en dehors des heures de travail.
- Communiquer : Pouvoir vulgariser les termes techniques auprès des utilisateurs.
- Un diplôme en informatique (secondaire ou supérieur)
- Minimum 3 ans d' expérience préalable dans un poste de support technique.
- Certifications (optionnel mais apprécié) : Microsoft Certified Professional (MCP), ITIL.
Aanbod
Notre client vous offre :
- Un contrat intérim en vue d'un contrat fixe.
- Une rémunération en fonction de votre expérience.
- Des chèques-repas
- Un régime de 39h/semaine du lundi au vendredi
Praktische informatie
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