Supervisor Field Service

Word de brandveilige held die dit bedrijf nodig heeft! Onze klant, een toonaangevende specialist in brand- en explosiebeveiliging binnen de procesindustrie, zoekt een Supervisor Field Service om de uitgevoerde en uit te voeren werken correct in kaart te brengen. 
Vanuit hun hoofdkantoor in Kontich maar met een wereldwijd bereik, bieden zij oplossingen die het risico op brand en explosies tot een minimum beperken. Als jij gedreven bent om incidenten te voorkomen en elke klant 100% tevreden wil stellen met een 'first time right' aanpak, dan hebben wij de job voor jou.
Stap in de rol van Supervisor Field Service en leid een team dat aan de frontlinie staat van veiligheid en innovatie. Ben jij klaar om een verschil te maken op wereldschaal? Dan is dit jouw kans!

Je combineert de rol van supervisor met de rol van field technieker
Je voorziet alle praktische informatie (cheklists en dataoverzichten) en nodige materialen voor de techniekers voor zij op klantbezoek vertrekken. 
Je evalueert de uitgevoerde werken via verslagen en contact met de klant en registreert alles in een database
Je plant de interventies voor je techniekers in
Je stelt vervolgoffertes op voor klanten en doet alle communicatie, van ontvangst tot naverwerking
Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel de klanten als de techniekers in je team
Je coördineert dringende technische interventies en springt indien nodig zelf bij in het veld
Je werkt samen met de projectleider voor de overdracht van projecten zodat al het nodige materiaal vlot aan de serviceafdeling wordt bezorgd (checklists, klantenfiches en onderhoudsvoorstellen)
Je leidt de nieuwe techniekers op en bent ook zelf nog leergierig en bereid je eigen kennis bij te schaven waar nodig
Je bent je bewust van je voorbeeldsrol als het aankomt op veiligheid op de werkplek
Je kan coachend leidinggeven en motiveert het team van techniekers
Je denkt mee met klanten om een zo efficiënt mogelijke manier van werken te bekomen
Je draagt bij aan de omzet en groei van de serviceafdeling door vanuit de gegevens in de database te adviseren over de staat van hun installaties

Je beschikt als Supervisor Field Service over een diploma in een technische richting
Je hebt al enkele jaren relevante ervaring
Je bent in het bezit van een VCA VOL of bent bereid hiervoor een opleiding te volgen
Je hebt geen last van hoogtevrees
Je beschikt over excellerende communicatieve vaardigheden
Je spreekt goed Frans, want 1/3 van de werkzaamheden worden uitgevoerd bij Franstalige klanten
Je hebt affiniteiten met onderhoudsprocessen en wil hier ook over bijleren.