Het bedrijf is een gevestigde naam in de automotivesector die klanttevredenheid op de eerste plaats zet. Ze bieden een sterke, betrouwbare service aan hun klanten en zijn op zoek naar nieuw talent. Als Service Advisor ben je verantwoordelijk voor een onvergetelijke ervaring voor hun klanten.
Service Advisor
Functieomschrijving
De verantwoordelijkheden van deze functie als Service Advisor (m/v/x) zijn:
- Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten het fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over onderhoud en reparaties;
- Je analyseert problemen zorgvuldig en communiceert deze naar onze monteurs;
- Je stelt geruststellende en duidelijke antwoorden op technische vragen en plant indien nodig afspraken in voor verdere service;
- Je plant afspraken in en houdt rekening met de nodige tijd en beschikbare vervangwagens;
- Een hartelijk ontvangst verzorgen voor de klanten en de geplande werken helder uitleggen;
- Je draagt bij aan administratieve taken en facturatie.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
Profiel
De vereiste kwalificaties voor deze functie van Service Advisor (m/v/x) zijn:
- Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met technische kennis over auto-onderdelen, verkregen via opleiding, ervaring of hobby. Een basiskennis is voldoende als je bereid bent om te groeien en te leren;
- We zoeken ook iemand die klantvriendelijk, communicatief sterk en assertief is, zelfs tijdens drukke momenten;
- Je moet ook stressbestendig zijn en in staat zijn om te schakelen tussen verschillende taken, zoals telefonie, administratie en face-to-face klantcontacten;
- Daarnaast moet je organisatorisch sterk zijn en een planning feilloos kunnen beheren.
- Je bent vertrouwd met computerprogramma's en je hebt de mogelijkheid om met complexe software te werken;
- Een professioneel en verzorgd voorkomen.
Aanbod
Wat biedt dit bedrijf je aan?
- Je krijgt de kans om te werken in een warme en dynamische omgeving waar je je talenten kunt ontwikkelen;
- Je komt terecht op een aantrekkelijke werkplek in een moderne vestiging met een geweldig team van collega's;
- Je krijgt de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden verder uit te bouwen in een veelzijdige functie waar je echt het verschil maakt voor onze klanten;
- Ten slotte bieden we een competitief salaris, aangevuld met aantrekkelijke voordelen.
Ben je een dynamisch en gepassioneerd individu dat klaar is voor een nieuwe uitdaging in de automotive sector? Heb je de kwalificaties en de gedrevenheid die we zoeken in een Service Advisor? Solliciteer dan vandaag nog!
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
de Blue Towers,
Sluisweg 2 bus 6,
9000 Gent