Le CPAS en quelques mots...
Notre CPAS, celui de la ville de Bruxelles, est doté d'une politique d'action et de projets au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit d'engagement, d'inclusion, d'innovation, de respect et de solidarité.
La raison principale qui motive nos collègues - environ 2500 - à y travailler est d'avoir la conviction d'exercer, au quotidien, une fonction porteuse de sens.
Aujourd'hui, notre institution est à la recherche de 2 responsables de secteur Back Office pour son secteur récupération et son secteur paiement, avances et dettes personnelle au sein de son Département de l'Action Sociale. Ces personnes seront chargées de coordonner les activités du secteur et celles des travailleurs·euses de celui-ci en fonction des orientations définies par le Conseil de l'Action Sociale et de conseiller la Direction du DAS sur les matières gérées par le secteur. Elles feront les ponts entre l'action sociale menée par le Front Office, le suivi administratif quotidien et général du Back Office, et les autres Départements.
Notre CPAS, celui de la ville de Bruxelles, est doté d'une politique d'action et de projets au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit d'engagement, d'inclusion, d'innovation, de respect et de solidarité.
La raison principale qui motive nos collègues - environ 2500 - à y travailler est d'avoir la conviction d'exercer, au quotidien, une fonction porteuse de sens.
Aujourd'hui, notre institution est à la recherche de 2 responsables de secteur Back Office pour son secteur récupération et son secteur paiement, avances et dettes personnelle au sein de son Département de l'Action Sociale. Ces personnes seront chargées de coordonner les activités du secteur et celles des travailleurs·euses de celui-ci en fonction des orientations définies par le Conseil de l'Action Sociale et de conseiller la Direction du DAS sur les matières gérées par le secteur. Elles feront les ponts entre l'action sociale menée par le Front Office, le suivi administratif quotidien et général du Back Office, et les autres Départements.
Responsables De Secteur Back Office A4913i
Functieomschrijving
Assurer la gestion des ressources humaines (accompagnement/coaching, évaluation, formation des travailleurs·euses sociaux·ales, etc.)
Piloter et assurer le suivi des objectifs du secteur
Développer une expertise dans les matières gérées par le secteur
Assurer la rédaction des procédures
Assurer la représentation du Back Office, tant en interne qu'en externe
Etablir et gérer l'organisation quotidienne de son équipe (planning, priorités, etc.)
Créer est assurer la cohésion de son équipe
Piloter et assurer le suivi des objectifs du secteur
Développer une expertise dans les matières gérées par le secteur
Assurer la rédaction des procédures
Assurer la représentation du Back Office, tant en interne qu'en externe
Etablir et gérer l'organisation quotidienne de son équipe (planning, priorités, etc.)
Créer est assurer la cohésion de son équipe
Profiel
Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite
Bonnes capacités d'analyse et de synthèse
Capacités à organiser son travail et celui de ses collaborateurs
Prérequis
Être titulaire d'un diplôme belge de Master ou de Bachelier ou en possession d'une décision d'équivalence
Avoir une expérience en gestion d'équipe
Avoir une parfaite maitrise du français ou du néerlandais et une excellente capacité de rédaction dans cette langue
Avoir une connaissance de base de l'autre langue régionale et être en possession du brevet linguistique SELOR ou disposé à l'obtenir
Avoir d'excellentes capacités de reporting
Utiliser les outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Internet), Une échelle barémique A1 (Master) ou B4 (Bachelier) conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l'index actuel de 3.913,31 € pour le A1 ou de 3.712,06 € pour le B4 pouvant être supérieur si valorisation des expériences professionnelles précédentes
Un environnement flexible et varié
Le respect de l'équilibre vie professionnelle-vie privée : un minimum de 35 jours et demi de congé par an, des horaires flexibles et une possibilité de faire du télétravail (2 jours max/sem), Copie du/des diplôme·s requis ou décision d'équivalence belge assimilant le diplôme d'études étranger au diplôme requis
En l'absence d'équivalence, la preuve écrite de l'introduction de la demande d'équivalence
Pour plus d'informations sur nos procédures de sélection, n'hésitez pas à vous rendre sur ce lien
Bonnes capacités d'analyse et de synthèse
Capacités à organiser son travail et celui de ses collaborateurs
Prérequis
Être titulaire d'un diplôme belge de Master ou de Bachelier ou en possession d'une décision d'équivalence
Avoir une expérience en gestion d'équipe
Avoir une parfaite maitrise du français ou du néerlandais et une excellente capacité de rédaction dans cette langue
Avoir une connaissance de base de l'autre langue régionale et être en possession du brevet linguistique SELOR ou disposé à l'obtenir
Avoir d'excellentes capacités de reporting
Utiliser les outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Internet), Une échelle barémique A1 (Master) ou B4 (Bachelier) conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l'index actuel de 3.913,31 € pour le A1 ou de 3.712,06 € pour le B4 pouvant être supérieur si valorisation des expériences professionnelles précédentes
Un environnement flexible et varié
Le respect de l'équilibre vie professionnelle-vie privée : un minimum de 35 jours et demi de congé par an, des horaires flexibles et une possibilité de faire du télétravail (2 jours max/sem), Copie du/des diplôme·s requis ou décision d'équivalence belge assimilant le diplôme d'études étranger au diplôme requis
En l'absence d'équivalence, la preuve écrite de l'introduction de la demande d'équivalence
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