Responsable préleveurs régional arrondissements Liège et Huy

SYNLAB en Belgique est le premier acteur de diagnostic médical en Wallonie-Bruxelles, avec une présence croissante en Flandre. Ce sont près de 450 collaborateurs qui veillent quotidiennement à vous fournir des services de diagnostic médical de qualité. Une équipe forte de spécialistes du diagnostic, médecins et pharmaciens biologistes et anatomopathologistes, est à votre écoute pour répondre à vos demandes et vous conseiller. SYNLAB est partout près de vous, avec 5 laboratoires d'analyses médicales (Heppignies, Liège, Bruxelles, Tournai et Arlon) et un laboratoire d'anatomie pathologique (Grand Bruxelles), un service logistique performant et un réseau de plus de 250 centres de prélèvements dans le pays.

Dans le cadre de son évolution, SYNLAB souhaite consolider son équipe par l'engagement d'un. e

Réel intermédiaire entre son équipe et le management, le Responsable Préleveurs Régional a pour missions d'organiser l'activité du service dans le respect de la stratégie d'entreprise et des impératifs de l'activité. Il veille à maintenir de bonnes conditions de travail (bonne ambiance et cohésion d'équipe). Pour gagner en efficacité et en confort, le Responsable Préleveurs Régional recherche à améliorer les processus de travail en synergie avec ses collaborateurs et ses collègues/pairs. En ce sens, il est force de propositions. Le Responsable Préleveurs Régional est également un modèle pour ses collaborateurs dont il assure l'encadrement dans la visée du développement de leur autonomie et de leur agilité. Véritable développeur de talents, le Responsable Préleveurs Régional est partenaire du Service RH dans le cadre de l'application des politiques et processus RH.

VOTRE FONCTION

Sous la responsabilité du Coordinateur Responsables Préleveurs Régionaux, vos rôles et vos responsabilités sont les suivants :

En tant que Représentant de SYNLAB, le Responsable Préleveurs Régional est responsable de :

- Partager la vision, les missions et les valeurs de l'entreprise ;
- Appliquer les Politiques SYNLAB ;
- Appliquer les règles de bonne gouvernance, de respect de l'environnement et une approche sociétale (ESG) ;
- Adopter une posture éthique dans ses pratiques de travail ;
- Développer une approche client orientée Customer Centricity.

En tant que Praticien des soins infirmiers, le Responsable Préleveurs Régional est responsable de :

- Accueillir le patient ;
- Maintenir les centres « en bon état » ;
- Réaliser les prises de sang et autres actes techniques à domicile ou en centre de prélèvement ;
- Etiqueter les prélèvements ;
- Encoder les données ;
- Suivre rigoureusement les procédures de travail ;
- Respecter les consignes de sécurité ;

SYNLAB BELGIUM SRL · Avenue Alexander Fleming 3 · 6220 Heppignies · Belgique
TVA BE Toon nummer0453 111 546

- Communiquer les besoins en matériel (gestion du stock) ;
- Communiquer tout dysfonctionnement ayant un impact sur l'organisation du service, la qualité du service et les résultats ;
- Transporter les prélèvements conformément aux procédures en vigueur.

En tant que Responsable d'Equipe de son périmètre, le Responsable Préleveurs Régional est responsable de :

- Identifier, en concertation avec son responsable hiérarchique, l'organisation du travail à mettre en place dans son secteur ;
- Elaborer l'horaire de l'équipe de son périmètre, en tenant compte des besoins de l'activité et des règles établies dans le règlement de travail ;
- Assurer la continuité et la qualité des services par une gestion adéquate des remplacements en cas d'absence (maladie, congés, récupération...) ;
- Développer et maintenir un portefeuille de collaborations avec des préleveurs externes afin de garantir le support nécessaire en cas d'insuffisance d'effectifs dans sa région ;
- Etablir une relation de confiance avec les partenaires de sa région (médecins, préleveurs, institutions...)
- Assurer le suivi des effectifs de son périmètre (respect du cadre);
- Contrôler l'application des procédures de travail et des bonnes pratiques ;
- Faire appliquer les consignes de sécurité ;
- Assurer le développement des compétences des collaborateurs et veiller à la polyvalence ;
- Mener les entretiens de feedback, recadrage, absentéisme, développement... et mettre en place des plans d'action en découlant ;
- Gérer les conflits ;
- Faciliter la communication intra et inter service.s au sein de son périmètre ;
- Assurer la continuité des activités par l'approvisionnement du matériel, ressources nécessaires en temps utiles (respect du processus Achats) et par l'activation du support IT en cas de besoin (respect des procédures IT).

En tant que Partenaire RH, le Responsable Préleveurs Régional est responsable de :

- Recruter les membres de son périmètre conformément au processus RH ;
- Accueillir les nouveaux collaborateurs et veiller à l'intégration de ces derniers ;
- Développer l'autonomie des collaborateurs (entretiens de développement, identification des besoins en formation et planification des formations « on the job »).

En tant que Partenaire Qualité et avec l'aide du Service Qualité, le Responsable Préleveurs Régional est responsable de :

- Mettre en œuvre le Système Qualité conformément à sa description de fonction Métier et aux exigences du Système Qualité ;
- Participer au maintien de l'accréditation du laboratoire ;
- Contribuer à l'amélioration continue, notamment par sa participation aux projets Lean Management et au déploiement de la philosophie Lean.