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Representant du service client FR ENG
Functieomschrijving
En tant que Répresentant du service clientèle, vous êtes responsable de la gestion de votre propre portefeuille clients, aussi bien en Europe qu'à l'international. Vous êtes le point de contact principal pour les clients et les partenaires logistiqes, avec pout objectif d'offrir un service client optimal.
Vos responsabilités.
Administration:
- Suivi rigoureux et enregistrement des commandes clients pout les transports terrestres et maritimes
- Coordination et planification du flux logistique
- Traitement et suivi des promotions et actions clients
- Gestion et contrôle des niveaux de stock
- Collaboration étroite avec le service logistique et la planification, avec des contacts quotidiens avec les clients et les partenaires logistiques
Tâches de support:
- Suivi des comptes clients en collaboration avec le service financier
- Suivi des consignations, y compris le côntrole des stocks et la facturation
- Mise à jour des documents et informations spécifiques aux clients
- Suivi précis des comptes attribués
- Collaboration intensive avec les départements commercial, financier et la planification de la chaîne d'approvisionnement
Profiel
- Vous avez un diplôme de bachelor ou de master et/ou de l'éxperience dans un département de service clientèle
- Vous êtes une personne communicatieve et à l'aise dans les échanges internes et externes
- Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et l'anglais
- Vous êtes un vrai joueur d'équipe, mais vous êtes également capable de travailler de manière autonome et de faire preuve d'initiative
- Vous êtes organisé, proactif et savez établir des priorités
- Vous avez une bonne capacité de réflexion pour résoudre les problèmes et vous ne fuyez pas les nouveaux défis
- Une expérience avec le SAP est un atout, mais pas indispensable
- Vous avez des compétences administratives solides et êtes capable de garder une vue d'ensemble
Aanbod
- Un contrat à durée indéterminée au sein d'une entreprise prospère et internationale
- Un package avantageux comprenant des chèques-repas de 8?, une épargne pension, une prime, des horaires de travail flexibles et la possibilité de travailler à domicile un jour par semaine après la période d'intégration
- Jours de congé par an et les outils nécessaires tels qu'un ordinateur portable et un smartphone pour travailler de manière efficace
- Des activités régulierement organisées, comme une réception de Nouvel An annuelle et des journées familiales
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Ieper Office
Ter Waarde 66
8900 Ieper Office
Tel.: Toon nummer+32 57 33 77 20
Email: ieper.office