Régulateur bus et cars

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Keolis Mont-Saint-Michel est une filiale interurbaine du Groupe Keolis qui exploite le réseau de transport (navette "Le passeur" et ligne régulière) et les parkings du site touristique du Mont-Saint-Michel.

Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, le Régulateur a pour mission d'assurer l'exploitation des lignes en temps réel afin de garantir la meilleure offre de transport possible en tenant compte des contraintes internes et externes susceptibles d'affecter cette offre théorique dans le cadre d'un strict respect des réglementations afférentes au site et au réseau routier. Il a également pour mission d'assurer la bonne exploitation des parcs de stationnement en lien avec le responsable parking.
Vos missions seront de:
Assurer le bon fonctionnement du réseau :
Respecter la législation et la règlementation en vigueur.
Etre garant des conditions de travail des conducteurs et agents de quai/parking.
Est garant du niveau de qualité du service à produire et participer activement au déploiement des démarches qualité, sécurité et environnement.
Etre en capacité de remplacer un agent absent sur la journée et/ou en absence du responsable planning.
Veiller au départ de l'ensemble des services et prendre les dispositions nécessaires en cas de manquement (défaillance humaine et/ou matériel...)
Transmettre aux conducteurs, aux agents de quai/parking toutes les informations, conditions de circulation et consignes d'exploitation durant la journée.
Assurer la veille radio .
Gèrer les situations de crise et d'urgence.
Assurer un rôle d'interface avec les interlocuteurs internes et externes
Gestion du transport
Assurer les missions de régulation en temps réel de l'ensemble des lignes
Prendre les décisions adéquates pour adapter l'offre de transport afin d'assurer un service de qualité
Réaliser le transport TAD ou des remplacements éventuels à la conduite.
Gestion du parc de stationnement
Veiller au bon fonctionnement des équipements de parkings et déclencher les interventions du prestataire en cas de problème technique
Superviser l'agent console en lien avec le responsable parking
Administrer le PCC et collecter les données
Rédiger les mains courantes relatives aux événements de la journée et renseigner les différents fichiers de suivi d'exploitation.
Réaliser les contrôles de sécurité d'exploitation et compiler les données.
Collecter les données (kms, heures, services non réalisés, etc.) et implémenter les fichiers de suivi.
Vous intégrez les aspects sécurité et environnementaux dans la gestion quotidienne de l'exploitation des activités de transport et du parc de stationnement.

Diplôme : BAC+2
Titulaire du permis D + FIMO
La maitrise de la langue anglaise serait un plus
Savoir-faire:
Vous maitrisez :
Les outils informatiques : OKAPI, SAEIV, Pack Micro-soft, outil de gestion de l'IV, etc.
La réglementation transport
Les outils et techniques de communication
Savoir-être:
Rigoureux et méthodique
Réactif
Sens des responsabilités
Bienveillance
Maîtrise de soi en toutes circonstances
Bon esprit d'équipe
Bonne aisance relationnelle