Receptionist(e) M/V

Hotel Stiemerheide is een 4-sterrenhotel, uniek gelegen in de Limburgse Kempen en grenzend aan het Nationaal Park Hoge Kempen. Het genereuze panorama over het 18-holes golfterrein “Spiegelven” en het aangrenzend landschap creëren een elegante, landelijke sfeer. De omgeving nodigt uit tot tal van natuuruitstappen, fietstochten en momenten van pure rust te midden van de ongerepte natuur. Restaurant De Kristalijn* zorgt er voor dat ook de “Foodies” aan hun trekken komen, de verschillende zalen in het hotel bieden de ideale locatie voor feesten en seminaries. Kortom een “hot spot” voor zowel privé uitstappen als bedrijfsactiviteiten. Ter ondersteuning van ons front office team zijn we momenteel op zoek naar : RECEPTIONIST(E) | M/V | FT-PT Jouw verantwoordelijkheden :

• Je zorgt voor een warm onthaal en een vriendelijke ontvangst van onze gasten.
• Je staat mee in voor een vlotte check-in en verschaft onze gasten al de nodig info.
• Je beantwoordt telefoonoproepen, steeds op een vriendelijke en professionele manier.
• Je bent een aanspreekpunt voor onze gasten gedurende hun verblijf en staat hun graag te woord voor al hun vragen.
• Je volgt de inkomende e-mails mee op, je boekt reservaties voor het hotel en de bijhorende restaurants, waardoor je een veelvuldig contact hebt met de verschillende afdelingen van het hotel.
• Je wijst onze gasten op een professionele manier en met de glimlach de weg naar hun meeting room of hun tafel in het restaurant.

Wat verwachten we van jou :

• Je werkt graag met en voor mensen ! Je haalt je energie uit het omgaan met gasten en collega’s en je deelt hierbij je aanstekelijk enthousiasme.
• Je streeft er elke dag opnieuw naar om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen.
• Je spreekt uitstekend Nederlands en Engels (kennis van Frans en Duits is een pluspunt).
• Je bent handig met de computer en kan vlot overweg met Word en Excel.
• Je bent een absolute team player, maar je kan ook zelfstandig werken.
• Je bent flexibel (verschillende shiften, weekends en feestdagen horen daar ook bij), stipt en nauwkeurig.
• Je komt verzorgd en representatief voor de dag en hebt een leuke uitstraling.