Receptionist

Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

Voor een bedrijf, te Machelen, actief binnen de automotive, zijn we op zoek naar een Klanten adviseur/ Medewerker Onthaal

In deze functie maakt u deel uit van een 5-koppig team dat dagelijks met onze Volkswagen en

Skoda klanten in contact treedt om hem op een professionele manier te helpen. U begeleidt en

adviseert hen omtrent het onderhoud en herstelling van hun voertuig. Het opmaken van de

nodige facturen hieromtrent en het verwerken van de garanties met de invoerder behoort

eveneens tot het dagdagelijkse takenpakket.

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en plant op een professionele wijze afspraken in
* Samen met de klant analyseer je de nodige werkzaamheden aan de wagen en kan je deze duidelijk vertalen richting werkplaats
* Je maakt duidelijke afspraken en bespreekt op een klantgerichte manier de voortgang van de activiteiten met de klant alsook de manier waarop deze verder wenst op de hoogte gehouden te worden
* Je weet een commerciële en klantgerichte instelling te combineren met een stevige administratieve werkorganisatie, waarbij de volledige verwerking tot uw verantwoordelijkheidsgebied zal behoren

* Je bent een klantgerichte persoon die beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden
* Klantentevredenheid is voor jou vanzelfsprekend en je streeft steeds naar verbetering
* Je bent dynamisch, vlot in de omgang en vooral een echte teamplayer
* Je bent organisatorisch en administratief sterk
* Je kan zelfstandig werken en bent stressbestendig in drukke omstandigheden
* Enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie en interesse in autotechnieken zijn extra troeven, maar geen must
* Je kan vlot met een PC overweg en bent minimaal tweetalig (NL/FR)