Receptionist
Functieomschrijving
- De gasten informeren over de faciliteiten en activiteiten
- Toeristische informatie verschaffen over de omgeving
- Klachtenbehandeling en zoeken naar accurate oplossingen
- Onthaal van de gasten, administratie voor check-in/ check-out en de gasten wegwijs maken
- Regelen van (interne) reservaties voor het restaurant
- Opmaken van afrekeningen ( kamerverhuur, consumpties, .. ) en controleren van de betalingsmiddelen
- Verkoop van diverse extra’s
- Verzorgen van de communicatie ( telefoon, mail, … )
- Opvolging/assistentie sales: opmaken van groepsoffertes en seminaries, opvolging van lopende dossiers, facturatie, …
- Opvolging van social media ( Facebook pagina, app Floreal, info kiosk, .. ) en interne affichering en publiciteit
- ….
Aanbod
Wij bieden: Een boeiende functie in een dynamische en gezonde organisatie met een sterk accent op diversiteit, opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden. · Een voltijds contract ( 38h/week ) · Marktconform salarispakket + extralegale voordelen: hospitalisatieverzekering (na 1 jaar dienst ) · Een organisatie met ruimte voor initiatief en creativiteit · Toegang tot het personeels voordelenplatform Benefits@Work · Kilometer- en/of fietsvergoeding · Interne opleidingsmogelijkheden · Ecocheques · Eindejaarspremie · Voordeeltarief bij alle sites van Floreal Group