Onthaalmedewerker Kortrijk | 19u
Functieomschrijving
Ben je vlot en sociaal in omgang met klanten?Hou je van een divers takenpakket?Bied je graag ondersteuning aan collega’s?Dan is deze functie iets voor jou!Je functie:Als onthaalmedewerker in de campus Kortrijk sta je in voor het onthaal van cursisten, docenten en andere bezoekers. Je bent het visitekaartje van onze organisatie. Door jouw troeven, zoals het uitstralen van enthousiasme, een verzorgd voorkomen, stiptheid en klantvriendelijkheid, sta je garant voor een klantvriendelijk onthaal.Je bent het eerste aanspreekpunt, zowel live of telefonisch. Je informeert de klant op een correcte manier en verwijst de klant indien nodig door binnen onze organisatie.Je voert administratief werk uit voor onze opleidingen. Enerzijds administratie bestemd voor het onthaal zoals het opvolgen van de interne en externe post, de lokaalplanning, eindwerken en documenten ontvangen,… Anderzijds administratie ter ondersteuning van collega’s zoals het doorvoeren van leswijzigingen, het afdrukken van inschrijvingsfiches, het opbellen van cursisten bij afwezigheid van de docent, uitnodigen cursisten,… Je takenpakket wordt, volgens de periode van het cursusjaar, in overleg met andere collega’s bepaald.Als onthaalmedewerker bied je ook logistieke ondersteuning aan de campus. Je controleert leveringen, staat in voor het openen en afsluiten van de gebouwen tijdens vakantieperiodes, ondersteunt bij de organisatie van evenementen,… Kortom, een zeer afwisselende job, gekenmerkt door veel menselijke contacten en de nodige verantwoordelijkheden.Tijdens het cursusjaar is het onthaal van maandag tot donderdag geopend van 8u tot 22u, op vrijdag van 8u tot 17u00 en op zaterdag van 7u45 tot 12u00.
Profiel
Je profiel:Wie ben je?
- Je bent hands on, positief ingesteld en mensgericht.
- Je bent leergierig.
- Je bent een echt organisatietalent en je houdt ervan autonoom te werken.
- Je draagt collegialiteit en servicegerichtheid hoog in het vaandel.
- Je bent bereid om je te verdiepen in andere digitale toepassingen naast MS Office.
- Je spreekt vlot Nederlands en je kan ook in het Frans mensen helpen.
- Je bent flexibel (o.a. uurrooster).
Je beschikt over:
- Een diploma in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring.
- Een goede kennis van MS Office.
Je woont bij voorkeur in de regio Kortrijk en kan je identificeren met onze bedrijfswaarden: samenwerken, ondernemingszin, resultaatgerichtheid, innovatie/creativiteit en klantgerichtheid.
Aanbod
Ons aanbod:- Je staat aan het stuur van je eigen loopbaan bij ons, waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Een strak onboardingsplan en gepersonaliseerd leertraject met coaching, interne training en nog zoveel meer.
- Toegang tot een waaier van boeiende opleidingen waarmee je je eigen skills kan aanscherpen en verder ontwikkelen.
- Een vast uurrooster met de nodige flexibiliteit.
- Kans op instappen ADV-systeem zodat je extra verlof opbouwt en een extra feestdag op 11 juli. Verlof nemen we deels collectief op, deels vrij te kiezen.
- Een competitief loonpakket, met onder andere een cafetariaplan en andere mooie extralegale voordelen.