Manus is een sociaal economiebedrijf waar ongeveer 500 mensen werken, met vestigingen verspreid over Vlaanderen en Brussel. Manus zoekt naar de beste 'jobfit' voor haar medewerkers, in sociale, maar liefst in reguliere economie. Als aannemer is Manus actief in de domeinen schoonmaak, groenonderhoud, logistiek en renovatie. In tegenstelling tot een regulier bedrijf zoekt Manus werk in functie van de doelgroepmedewerkers, en geen mensen in functie van het werk. Onze mensen staan centraal in het ganse proces. Voor onze schoonmaaksector in Antwerpen zijn we op zoek naar een projectverantwoordelijke klantenbeheer.
Herken jij jezelf in dit takenpakket? - Je beantwoordt vragen van klanten en maakt offertes. Dit doe je in samenwerking met de werfleiders.
- Je bent verantwoordelijk voor de klantendossiers: je houdt de klantendatabase en andere klantenadministratie up to date.
- Je registreert werknemers en werven, volgens de wettelijke verplichting, bij de RSZ.
- Je verwerkt en beheert onze klanten in de planning en bent de schakel tussen extra opdrachten van klanten en de operationele planning.
- Je verwerkt de gepresteerde werkuren in functie van tussentijdse rapportering en nacalculatie.
- Je zorgt samen met de regiomanager voor de (voorbereiding van de) facturatie.
- Je initieert ad hoc projecten ter bevordering van het klantenbeheer en de algemene werking.
Je hebt een erg afwisselend takenpakket en zorgt voor een vlekkeloze projectopvolging door duidelijk te communiceren en vlot samen te werken. Je hebt aandacht voor nauwkeurigheid, timing en kwaliteit.
Rapporteren doe je rechtstreeks aan de regiomanager.?