Polyvalent onthaalpersoneel

De vzw Atomium wil graag haar team versterken met polyvalente onthaalmedewerksters en medewerkers. Als lid van het onthaalteam bent u het visitekaartje van het Atomium en ontvangt u de bezoekers met de glimlach in de verschillende bollen van het Atomium. Functie: De belangrijkste taak bestaat uit een professioneel, kwalitatief en warm onthaal van de bezoekers in het Atomium.Het takenpakket bestaat uit:

• Het verwelkomen van de bezoekers met de glimlach en controle van de tickets.
• Het inlichten van de bezoekers over de lopende en vaste tentoonstellingen die in het Atomium te bezichtigen zijn.
• Het inspelen op de behoeften van de bezoekers.
• Het geven van informatie over het te volgen parcours.
• Het attent zijn op alles wat er in het Atomium gebeurt (netheid, goede werking van de infrastructuur, personen die moeilijk te been zijn,...) en anticiperen en/of gepast reageren.
• Het beantwoorden van binnenkomende telefoonoproepen, het noteren van boodschappen, het doorschakelen naar de juiste interne medewerker of medewerkster.

Daarnaast kan ook uw medewerking gevraagd worden aan de ticketbalie en de souvenirshop:

• Verkoop van tickets aan de ticketbalie (beheer van de kassa)
• Helpen van de klanten in de souvenirshopvan het Atomium en bediening aan de kassa (afrekenen en afsluiten).

• U spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
• U hebt een studierichting genoten zoals Onthaal & Recreatie, toerisme of hebt enige ervaring met het onthaal van bezoekers in musea of andere culturele instellingen.
• U hebt interesse in kunst en cultuur.
• U bent dynamisch, communicatief en stipt.
• U bent een echte teamplayer.
• U hebt een verzorgd voorkomen en het dragen van een uniform stoort je niet.
• U houdt van het contact met een multicultureel cliënteel.
• U bent stressbestendig; blijft steeds kalm, vriendelijk en beleefd in alle omstandigheden.
• Weekendwerk of werken op een feestdag zijn geen problemen voor jou.
• U hebt geen hoogtevrees of claustrofobie.