Planner / technisch administratief medewerker
Functieomschrijving
- Jij bent de plannings- en administratieve interface tussen de werkplaatsleider en het technisch-commerciële team
- Jij zorgt voor een optimale planning van de techniekers binnen en buitendienst, en plaatsers. Je lost problemen op, liefst voordat ze zich stellen.
- Je ontvangt werkorders van je collega’s of maakt ze zelf aan, en plant ze in binnen de verwachte termijn, rekening houdend met de beschikbaarheden van het team.
- Je staat klanten die de werkplaats bellen vriendelijk en professioneel te woord en biedt hen de best mogelijke service
- Je zal tot op een zeker niveau technische probleemanalyses maken via telefoon en deze oplossen en/of samenvatten voor de werkplaatsverantwoordelijke
- Je belt op vraag van de service en verhuur verantwoordelijke klanten op om offertes van herstellingen en onderhouden te bespreken.
- Je houdt de door jou ingeplande dossiers nauwkeurig bij, regelt alle benodigde vergunningen, aanmeldingen en attesten.
- Je houdt de planning van periodieke en andere onderhouden nauwkeurig bij en plant deze zelfstandig en proactief in, in samenspraak met de werkplaatsleider.
- Je zorgt dat alle dossiers administratief afgewerkt worden nadat de werken uitgevoerd zijn.
- Verder valt er een klein arsenaal aan technische administratie onder jou vleugels, inclusief het bijhouden van de tijdsregistratie, beheer van de werkkledij, etc.
Profiel
- Bachelor diploma of gelijkaardig door ervaring;
- Je hebt voldoende technische kennis en ervaring om technische probleemanalyses te maken en samen te vatten voor de werkplaatsverantwoordelijke;
- Verder begrijp je de praktische en logistieke uitdagingen van kleine en grote projecten;
- Bij voorkeur heb je ervaring in een gelijkaardige functie;
- Je getuigt van overtuigingskracht en goede sociaal-communicatieve vaardigheden;
- Helicopterview: je kan overzicht bewaken en een sterk praktisch inzicht zijn jou niet vreemd;
- Je bent handig met software (ERP, Outlook, Excel, …);
- Telefoneren met klanten en collega’s schrikt je niet af en je kan duidelijk, kort en bondig een boodschap overbrengen en zaken bespreken
Aanbod
- Wij bieden een uitdagende en afwisselende job met verantwoordelijkheden in een stabiel, dynamisch bedrijf.
- Je komt terecht in een familiale omgeving met gemotiveerde collega’s waarbij teamwork voorop staat.
- Je krijgt de kans om samen te werken met alle lagen van de onderneming.
- Onze werkdagen zijn van maandag tot vrijdag, 40 uren per week.
- Wettelijke vakantie + 12 ADV dagen vrij op te nemen in overleg. (geen collectieve sluiting)
- Qua verloning kan je rekenen op een marktconform salaris.
- Aangevuld met extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering bij DKV, bonusplan CAO 90, winstbonus,…
- We doen ook leuke activiteiten met ons team, ons feest comité zorgt hiervoor op regelmatige basis.
van