Order & Customer Coördinator
Functieomschrijving
- Orderverwerking: Je voert klantorders in het bedrijfssysteem in, controleert bestellingen en zorgt voor tijdige en correcte verzendingen. Je bevestigt orders aan klanten en geeft updates over de orderstatus.
- Klantenservice en communicatie: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers via telefoon en e-mail. Je beheert de algemene mailbox en volgt klachten professioneel en efficiënt op.
- Documentbeheer: Je houdt nauwkeurige en up-to-date klantgegevens bij in het CRM-systeem en archiveert documentatie zoals facturen.
- Facility: Je zorgt voor algemene facilitaire diensten, waaronder het beheer van kantoorbenodigdheden.
Profiel
- Je hebt een bacheloropleiding en 2-3 jaar ervaring in een vergelijkbare administratieve functie, bij voorkeur in een verkoopomgeving.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal, met basiskennis van Duits en Engels.
- Je beschikt over het vermogen om gestructureerd te werken, te multitasken en prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
- Je bent een teamspeler met een proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Aanbod
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Een financieel stabiel en sterk groeiend bedrijf waar je zekerheid en continuïteit vindt.
- Een gezellig team en aangename werksfeer waar samenwerking en collegialiteit centraal staan.
- De kans om mee te werken aan de verdere groei van ons bedrijf en jezelf professioneel te ontwikkelen.
Praktische informatie
van