Opleidingscoördinator - cluster vakbekwaamheid | FT

Ben je sterk in coördineren? 
Heb je sterke administratieve vaardigheden? 
Hou je van veelzijdige contacten?
Dan is deze functie iets voor jou!Je functie:Elke dag samenwerken en overleggen met interne collega’s en freelance docenten om tot een oplossing te komen voor de klant, waarbij jij telkens het eerste aanspreekpunt bent? Daar zeg jij volmondig JA tegen!Als opleidingscoördinator vorm je een tandem met de  . Nadat zij het externe commerciële werk bij de middelgrote/grote bedrijven voor hun rekening hebben genomen word je betrokken bij het dossier, dit gaat van de offertes opmaken tot de effectieve administratieve opvolging. Ook kunnen klanten rechtstreeks aanvragen registreren via onze website, telefonisch,… In beide gevallen ben of word je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je gaat voor hen aan de slag! Je neemt hierbij ook het initiatief om deze klantencontacten te onderhouden.Je houdt van puzzelwerk om alle opleidingstrajecten, docenten en infrastructuur optimaal op elkaar af te stemmen. Met je vlotte en duidelijke schrijfstijl maak je een offerte op voor de klant en volgt die op tot opmaak contract. In samenwerking met de cursusbegeleider zorg je voor de administratieve opvolging. Dit verreist een goede registratie in ons ERP software pakket.Om een oplossing te bieden voor de klant en het opleidingstraject vorm te geven put je uit bestaande incompany opleidingen die werden samengesteld uit eerdere aanvragen. Als dat niet volstaat ontwikkel je nieuwe opleidingstrajecten. Want een inhoudelijke uitdaging, daar hou je van. Vakbekwaamheid kent voor jou geen geheimen meer en je weet de juiste experten/docenten te vinden. Je weet hierbij wat er in de markt speelt en welke topics het meest aandacht verdienen.Je biedt elke klant een optimale klantenservice en zet actief in op diepgaande klantenbinding door tijdig informatie aan te leveren, advies te geven, mee te denken met de klant, een goede opvolging,…

Je profiel:Wie ben je?

• • Je houdt van plannen, organiseren en coördineren.
  • Je bent administratief sterk en kan proactief denken.
  • Je bent sociaal en hebt sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden.
  • Je bent creatief en flexibel ifv onze klanten.
  • Je kan het hoofd koel houden bij drukke periodes (diverse aanvragen).
  • Je bent commercieel gedreven.
  • Je werkt graag zelfstandig maar bent tegelijkertijd ook een echte teamplayer.
  • Vakbekwaamheid, je kent er alles van of hebt een ruime interesse in vakbekwaamheid en staat te popelen om jezelf nog verder te ontwikkelen.

Je beschikt over:

• • een professionele bachelor.
  • enkele jaren ervaring, bij voorkeur in een commerciële omgeving.

Je kan je identificeren met onze bedrijfswaarden: samenwerken, ondernemingszin, resultaatgerichtheid, innovatie/creativiteit en klantgerichtheid.