Onze klant is een trots familiebedrijf met een rijke geschiedenis. Gevestigd in Evere en met 12 vestigingen verspreid over België, biedt dit bedrijf een breed scala aan facilitaire diensten en industriële coatings. Een stimulerende werkomgeving waar iedereen elkaar kent en waar solidariteit hoog in het vaandel staat, draagt bij aan een hechte bedrijfscultuur.
Met een personeelsbestand van meer dan 3.000 medewerkers, waaronder ruim 200 bedienden, is diversiteit een kernwaarde; er werken mensen van 57 verschillende nationaliteiten samen. Ondanks de hoge eisen die aan het werk worden gesteld, heerst er een cultuur van geven en nemen, waar flexibiliteit vanzelfsprekend is.
Onze klant investeert actief in de ontwikkeling van zijn personeel door uitgebreide opleidingsmogelijkheden te bieden en te promoten. Interne mobiliteit, zowel horizontaal als verticaal, wordt sterk aangemoedigd, wat blijkt uit medewerkers die er al 25 jaar werken en zich in verschillende functies hebben kunnen ontplooien. Dankzij een vlakke hiërarchie en vlotte communicatie is iedereen betrokken en wordt er hard gewerkt in een collegiale, ondersteunende sfeer.
Operations Leader
Functieomschrijving
Als Operations Leader in Antwerpen rapporteer je rechtstreeks aan de Operations Manager en omvat jouw takenpakket:
- Beheer van klanten en projecten met aandacht voor commerciële, technische en organisatorische aspecten.
- Je bouwt een bevoorrechte relatie op met klanten en speelt voortdurend in op hun behoeften.
- Je garandeert het zakencijfer en de rendabiliteit van de site volgens de vastgestelde doelen door de Operations Manager.
- Je volgt strikt de voortgang van projecten.
- Je beheert het arbeiderspersoneel in samenwerking met de klant, waaronder werving, opleiding, procesoptimalisatie, vakmanschap, innovatie, vervangingen en het handhaven van een goede teamspirit.
- Je onderhandelt contracten.
- Je stelt offertes op.
- Je plant en beheert projecten.
- Je onderhoudt klantrelaties.
- Je voert kwaliteitscontroles uit.
- Je bereidt de facturatie voor.
Profiel
Voor de uitdagende rol van Operations Leader in Antwerpen zoeken we een dynamische en innovatieve teamspeler met een hogere niet-universitaire opleiding en aantoonbare leidinggevende ervaring in de facilitaire diensten of schoonmaaksector.
- Jij beschikt over organisatorische vaardigheden, onderhandelingstalent, ondernemingszin, nauwkeurigheid en stressbestendigheid.
- Je kunt kostprijsinschattingen maken en combineert resultaatgerichtheid met flexibiliteit en proactiviteit.
- Je bent in staat om een team te leiden.
- Je kan de behoeften van klanten begrijpen en daarop in spelen.
- Je bent proactief in het initiëren van verbeteringen en optimalisaties om de productiviteit te verhogen.
Aanbod
Voor de functie van Operations Leader in Antwerpen biedt onze klant:
- Fulltime functie van 40u in de week.
- 20 verlofdagen en 12 ADV dagen op te nemen in onderling overleg met het team.
- Afhankelijk van het profiel en competenties is een vaste aanwerving mogelijk bij opstart.
- Flexibele werkuren met opstart tussen 7u en 9u.
- Thuiswerk na de inwerkperiode mogelijk.
- Bruto maandloon afhankelijk van relevante ervaring.
- Maaltijdcheques €7.
- Groepsverzekering.
- Hospitalisatieverzekering, ook voor kinderen ten laste.
- Optionele hospitalisatieverzekering voor jouw partner tegen een bijdragen van €30/maand.
- een niet-recurrente jaarlijkse bonus op basis van bedrijfsprestaties en persoonlijke inzet.
Praktische informatie
VG13/BUO