Operationeel manager
Functieomschrijving
- Met een commerciële passie werk je samen met je team aan de groei van het filiaal : je beoordeelt samen met het team vervoersopdrachten, je werkt mee aan aanbestedingen en onderhoudt diverse klantencontacten. Je streeft naar een optimale klantentevredenheid, en vertegenwoordigt het bedrijf in de sector op lokaal niveau.
- People management: je bent een leider, een coach en een motivator. Iemand die graag tussen de mensen staat, continu vinger aan de pols houdt en die oog heeft voor wat er zich op de vloer afspeelt. Je staat in nauw contact met het team en met de chauffeurs. Zo weet je prima wat er leeft in de organisatie.
- Je zorgt voor een prima samenwerking tussen alle betrokken partijen en je participeert in diverse overlegorganen (syndicale delegatie, ondernemingsraad, CPBW).
- Je bent de sparringpartner van de planner, en stuurt bij waar nodig. Je grijpt onmiddellijk in bij problemen of onverwachte zaken.
- Je bewaakt de kwaliteit van het wagenpark, zorgt voor de nodige vergunningen en contracten voor de voertuigen. Je volgt diverse KPI’s op. Je houdt de afgesproken vervoerprestaties, met respect voor de wet- en regelgeving, goed in het oog.
- Je bent eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor het luik 'facility' van de stelplaats : bedrijfsgebouwen en - terreinen, installaties, heffingen en belastingen, ...
- Je draagt zorg voor een goede sfeer binnen je vestiging en voor het uitdragen van de waarden van Keolis: “we care, we imagine, we commit”.
Profiel
- Opleidingsniveau bachelor of gelijkwaardig door ervaring, maar vooral veel gezond verstand en een enthousiaste pro-actieve persoonlijkheid !
- Minstens vijf jaar ervaring in een leidinggevende rol en gewoon om operaties te plannen en te organiseren.
- Je bent een geboren motivator en coach, een mensgerichte leider die dicht bij zijn team wil staan, met een hands-on mentaliteit.
- Je bent iemand met een open vizier, die vlot aanspreekbaar en breed inzetbaar is.
- Zin voor autonomie, een initiatiefnemer die onverwachte zaken niet uit de weg gaat. Een gedreven en betrokken persoon.
- Accuraat en nauwkeurig. Je houdt bepaalde administratieve flows goed in de gaten en je hebt oog voor detail en een correcte rapportering.
- Enige (technische) affiniteit met een wagenpark is zeker een voordeel.
- Goede zelforganisatie. Je hebt veel autonomie in de job maar we verwachten ook de nodige flexibiliteit indien nodig. Je stapt mee in het permanentie-systeem, samen met je team.
Aanbod
- Je werkt in een omgeving waar het nemen van initiatief wordt aangemoedigd en waar je een reële meerwaarde kan betekenen.
- Een toffe, uitdagende, verantwoordelijke en afwisselende job, met een competitief salarispakket.
- Een contract van onbepaalde duur, voltijds.
- Een hecht team met een uitstekende sfeer.
- Een bedrijf dat zich inzet voor continue verbetering en kwaliteit van dienstverlening.
11 van 21