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Algemene directie in Brussel:
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SECRETARIS GENERAAL
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Extralegale voordelen- Groepsverzekering
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Group Traineeship - Operations
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DIRECTEUR (M/V)
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Group Traineeship - Corporate
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Vacature: VI.BE zoekt directeur (v/m/x)
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Directeur Opérationnel ICHEC Alumni
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IT-Directeur - CIO voor de IT-dienst
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2024-208 Directeur.trice des Départements de Supports
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- Onbepaalde duur
Vous êtes passionné.e par le secteur des soins de santé?Vous souhaitez contribuer à une cause noble qui est la santé et relever des défis stimulants...
ment
- Sodexo Belgium SA
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En tant que Cluster Manager, vous êtes la figure clé pour nos relations clients dans le segment des soins aux seniors et vous êtes responsable de...
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emeis, expert en qualité de vie, Directeur.-rice de Maison de Repos et de Soins Province de Liège
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En tant que Directeur.rice de Maison de Repos et de Soins, vous personnalisez les valeurs, l'engagement et l'identité d'emeis au niveau managérial,...
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ment
Functieomschrijving
En tant que Cluster Manager, vous êtes la figure clé pour nos relations clients dans le segment des soins aux seniors et vous êtes responsable de plusieurs sites. Vous êtes le point de contact principal pour le client, vous dirigez les équipes, suivez la qualité des services fournis et recherchez une amélioration continue. Vos responsabilités incluent notamment :
Analyse des données et plans d'action : Vous identifiez les points d'amélioration grâce à une analyse approfondie des données et élaborez des plans d'action concrets. Vous communiquez de manière claire et convaincante à vos équipes pour accompagner les processus de changement.
Gestion des contrats et management opérationnel : Vous contribuez activement à la fidélisation des clients grâce à une optimisation continue des processus opérationnels. Vous collaborez étroitement avec les responsables de cuisine et les soutenez dans leur gestion opérationnelle.
Responsabilité financière : Vous élaborez des budgets et des prévisions au sein de votre cluster, surveillez les coûts et les revenus, et assurez un suivi financier détaillé pour atteindre les objectifs financiers du client.
Sécurité et conformité : Vous adoptez une approche zéro risque en matière de sécurité. Vous veillez strictement à ce que les directives de l'entreprise en matière d'hygiène, de sécurité, de qualité et de RH soient comprises et respectées par tous sur le site.
Management des équipes et coaching : En tant que manager expérimenté, vous coachez les responsables de site dans l'encadrement de leurs équipes pendant les processus de changement et l'utilisation efficace des outils de l'entreprise. Vous êtes fort en gestion du changement et encouragez vos équipes à adopter les transformations de manière constructive. Vous rapportez directement au Client Relationship Manager (CRM) et travaillez en étroite collaboration avec des experts internes pour garantir l'Excellence Opérationnelle.
Analyse des données et plans d'action : Vous identifiez les points d'amélioration grâce à une analyse approfondie des données et élaborez des plans d'action concrets. Vous communiquez de manière claire et convaincante à vos équipes pour accompagner les processus de changement.
Gestion des contrats et management opérationnel : Vous contribuez activement à la fidélisation des clients grâce à une optimisation continue des processus opérationnels. Vous collaborez étroitement avec les responsables de cuisine et les soutenez dans leur gestion opérationnelle.
Responsabilité financière : Vous élaborez des budgets et des prévisions au sein de votre cluster, surveillez les coûts et les revenus, et assurez un suivi financier détaillé pour atteindre les objectifs financiers du client.
Sécurité et conformité : Vous adoptez une approche zéro risque en matière de sécurité. Vous veillez strictement à ce que les directives de l'entreprise en matière d'hygiène, de sécurité, de qualité et de RH soient comprises et respectées par tous sur le site.
Management des équipes et coaching : En tant que manager expérimenté, vous coachez les responsables de site dans l'encadrement de leurs équipes pendant les processus de changement et l'utilisation efficace des outils de l'entreprise. Vous êtes fort en gestion du changement et encouragez vos équipes à adopter les transformations de manière constructive. Vous rapportez directement au Client Relationship Manager (CRM) et travaillez en étroite collaboration avec des experts internes pour garantir l'Excellence Opérationnelle.
Profiel
Diplôme de bachelor ou master avec au moins 5 ans d'expérience en mise en œuvre de stratégie opérationnelle ou expérience équivalente
Solides compétences analytiques pour interpréter des données et les transformer en initiatives d'amélioration
Excellentes compétences en communication pour motiver les équipes à s'impliquer dans les processus de changement. Vous aimez donner des présentations, animer des réunions et les diriger. Vous êtes bilingue (néerlandais et français) et vous vous exprimez parfaitement tant à l'écrit qu'à l'oral
Esprit orienté client avec un focus sur le maintien et le développement des relations commerciales
Orientation vers les résultats et attitude proactive dans la gestion des budgets et le suivi financier
Une expérience dans les soins aux seniors et les activités de restauration est un atout
Vous maîtrisez parfaitement MS Office
Vous disposez d'un permis de conduire de catégorie B
Solides compétences analytiques pour interpréter des données et les transformer en initiatives d'amélioration
Excellentes compétences en communication pour motiver les équipes à s'impliquer dans les processus de changement. Vous aimez donner des présentations, animer des réunions et les diriger. Vous êtes bilingue (néerlandais et français) et vous vous exprimez parfaitement tant à l'écrit qu'à l'oral
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Aanbod
Un contrat à temps plein à durée indéterminée
Un package salarial attractif où la qualité de vie est essentielle :
Politique flexible de travail à domicile pour un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Assurance hospitalisation et dentaire (après 1 mois d'emploi) et assurance groupe et invalidité
Prime de fin d'année (13e mois), éco-chèques, chèques-cadeaux pour l'ancienneté et les événements familiaux
Véhicule de société avec carburant ou carte de recharge, ou budget de mobilité
Un processus d'intégration personnalisé pour un démarrage en douceur chez Sodexo et la possibilité de suivre de nombreuses formations
Congés supplémentaires et jours d'ancienneté
Un package salarial attractif où la qualité de vie est essentielle :
Politique flexible de travail à domicile pour un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Assurance hospitalisation et dentaire (après 1 mois d'emploi) et assurance groupe et invalidité
Prime de fin d'année (13e mois), éco-chèques, chèques-cadeaux pour l'ancienneté et les événements familiaux
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