ment d’un RESPONSABLE DE SERVICE pour son service POPULATION / ETAT CIVIL

Vous êtes enthousiaste à l'idée d'accompagner une équipe de 11 personnes en contact de première
ligne avec les citoyens gembloutois ?
Vous avez à cœur d'encadrer une équipe administrative dans les diverses évolutions administratives,
juridiques et technologiques des matières qu'elle gère, de la soutenir pour améliorer sans cesse la
qualité du service offert aux citoyens gembloutois ?
Vous êtes rigoureux dans l'application de procédures administratives ?
Ayant le sens du service public, vous êtes à l'aise dans les contacts sociaux et savez faire preuve
d'assertivité en toutes circonstances ?
Alors, cet avis de recrutement est pour vous !, Sous l'autorité du responsable de Pôle Affaires générales, le responsable du service Population/Etat civil est responsable de l'organisation du service et du management des agents de ce service. Il supervise la mise en œuvre correcte des directives émanant des Autorités en matière d'état civil, les registres de la population et des étrangers, la gestion administrative des funérailles et sépultures et est chargé de l'organisation, au niveau communal, des élections.

En tant que responsable du service Population / Etat civil, vous serez notamment et prioritairement chargé de (liste non exhaustive) :

- Gérer l'organisation quotidienne du service Population/Etat civil en garantissant la qualité et la continuité du service délivré aux citoyens.
- Communiquer au service les directives émanant des autorités et veiller à leur mise en œuvre.
- Vérifier le respect du cadre, des délais, des procédures légales et réglementaires.
- Assurer l'encadrement des agents du service.
- Organiser le développement des ressources et compétences du service.
- Formuler des propositions d'amélioration du service (fonctionnement interne, communication, service au public, ...).
- Rédiger des rapports à destination de votre hiérarchie ou des autorités.
- Constituer des dossiers et en assurer leur suivi.
- Développer des contacts avec d'autres administrations.
- Coordonner des dossiers qui impliquent plusieurs services ou des institutions extérieures.

Conditions d'accès à la fonction

Être titulaire d'un diplôme universitaire (licence ou master) en droit, en sciences administratives, en gestion publique ou en administration publique (tous candidats porteurs d'un diplôme délivré dans un pays étranger, devront présenter à la date limite fixée pour le dépôt des candidatures, une attestation justifiant l'équivalence dudit diplôme)., Avoir une expérience professionnelle en gestion d'équipe de première ligne.
- Être capable de maîtriser les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à l'exercice de sa fonction.
- Être capable de manager et motiver une équipe.
- Être capable de collaborer avec ses collègues et de contribuer au maintien d'un environnement agréable.
- Faire preuve de droiture, de réserve, de respect des règlementations et de loyauté dans l'exercice de sa fonction.
- Avoir le sens du service au citoyen : faire preuve de considération et d'empathie.
- Avoir le sens des responsabilités.
- Être dynamique et motivé.
- Être flexible, organisé et résistant au stress.
- Être capable de gérer des conflits.
- Disposer d'une bonne orthographe et d'aptitudes rédactionnelles.
- Maîtriser l'informatique et les logiciels bureautiques courants (Office).
- Être idéalement dans les conditions d'engagement A.P.E.