Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Medewerker service afdeling
Functieomschrijving
* Staat in voor de import- en exportzendingen van onze partners, deze bereid je van a tot z voor en volg je op.
* Registreert, analyseert en verwerkt binnenkomende vragen, opmerkingen en problemen van de klanten en volgt de acties op, zorgt hiervoor ook voor de nodige documenten.
* Fungeert als aanspreekpunt van de klanten en partners via telefoon en e-mail.
* Plant afspraken in met klanten.
* Kijkt facturen na.
* Denkt klantgericht zonder de normen en waarden uit het oog te verliezen.
* Registreert, analyseert en verwerkt binnenkomende vragen, opmerkingen en problemen van de klanten en volgt de acties op, zorgt hiervoor ook voor de nodige documenten.
* Fungeert als aanspreekpunt van de klanten en partners via telefoon en e-mail.
* Plant afspraken in met klanten.
* Kijkt facturen na.
* Denkt klantgericht zonder de normen en waarden uit het oog te verliezen.
Profiel
* Je beschikt over een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring
* Je kan reeds ervaring in de transportsector voorleggen.
* Je hebt een goede kennis van de Engelse, Franse en Duitse taal.
* Noties van systemen zoals Navision, Transics of partnersystemen zijn een plus!
* Relaties met klanten kunnen opbouwen, instructies en procedures volgen.
* Ondernemend en commercieel/kostenbewust denken.
* Je kan reeds ervaring in de transportsector voorleggen.
* Je hebt een goede kennis van de Engelse, Franse en Duitse taal.
* Noties van systemen zoals Navision, Transics of partnersystemen zijn een plus!
* Relaties met klanten kunnen opbouwen, instructies en procedures volgen.
* Ondernemend en commercieel/kostenbewust denken.
Aanbod
* Je gaat aan de slag in een uitdagende en afwisselende functie in een professionele omgeving waar initiatief en ondernemerschap gestimuleerd worden.
* Na een positieve interim-periode, ontvang je een contract van onbepaalde duur.
* Na een positieve interim-periode, ontvang je een contract van onbepaalde duur.
Vorige
van
Volgende