.
Medewerker opname en onthaal
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
- als medewerker opname en onthaal in het Universitair Ziekenhuis Antwerpen schrijf je patiënten in, ben je het eerste aanspreekpunt voor elke bezoeker en verwerk je achter de schermen patiëntendata
- je onthaalt patiënten, familie en bezoekers op een hartelijke en professionele manier en verstrekt daarbij de nodige informatie
- multitasking kent voor jou geen geheimen: zo gaat het inschrijven van patiënten bijvoorbeeld samen met het beantwoorden van interne en externe telefoons, terwijl je backoffice werk verricht, neem je ook ad hoc taken op
- ook wanneer het aantal wachtenden aandikt, help je vriendelijk en correct elke patiënt of bezoeker verder
- binnen onze medische omgeving heb je in de eerste plaats oog voor mensen en kwalitatieve zorgen, maar verlies je het vlot verloop van processen en de samenhang tussen diensten niet uit het oog
- je verwerkt opvolgingslijsten, werkt mee aan verbeteringsprocessen en hebt oog voor het hele proces dat een patiënt doorloopt
- je komt terecht in een team van 19 medewerkers en werkt in een wisselend uurrooster: maandag tot vrijdag tussen 6.30 uur en 20.00 uur, feestdagen en weekends tussen 8.15 uur en 20.00 uur
- je behaalde een bachelor diploma in een administratieve richting of hebt gelijkwaardige competenties door ervaring
- enkele jaren ervaring in een administratieve functie is een sterke troef
- je bent communicatief, diplomatisch en stressbestendig in de omgang met patiënten, familie en bezoekers
- je werkt graag en goed in team
- je kan informatie geven en vragen beantwoorden in het Nederlands, Frans en Engels
- je hebt een goede kennis van MS Office
- je bent proactief, enthousiast, flexibel, discreet en zorgvuldig
- kennis van medische terminologie en/of werkervaring in een ziekenhuisomgeving zijn een bijkomende troef
- Een bediendecontract (80% of 100%) van bepaalde duur.
- je job met impact gaat gepaard met een motiverend loonpakket (loonschaal IFIC 12) en tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en verzekering gewaarborgd inkomen
- als universitair ziekenhuis bieden we talloze opleidingsmogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen
- we ontzorgen jou en je gezin met verschillende kinderopvangmogelijkheden en een ruime, gratis personeelsparking
- je kan gebruikmaken van een rijk aanbod aan gratis sportactiviteiten en -ondersteuning dankzij onze erkenning als Sportbedrijf
- als topper in jouw vakgebied pas je perfect bij ons als Top Employer
- en nog veel meer! Ontdek alle voordelen van werken bij het UZA hier. (Toon website)
Profiel
-
Aanbod
-
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende