Maatschappelijk werker woonzorgcentrum

Als maatschappelijk werker ben je verantwoordelijk voor het opnamebeleid en het ontslagbeleid. Elke aanvraag voor een vast verblijf of kortverblijf in ons woonzorgcentrum wordt persoonlijk behandeld volgens de zorgnood.

•  Je informeert de kandidaat-bewoner (en mantelzorgers) over de mogelijke woonvormen en dienstverlening.
• Je werkt samen met andere zorgactoren (ziekenhuizen, thuiszorgdiensten, andere doorverwijzers) voor opnames of registratie op de wachtlijst.
• Je verzamelt informatie zodat de kandidaat-bewoner naar een gepaste woonvorm georiënteerd wordt.
• Je stemt vraag en aanbod op elkaar af en zorgt voor een optimale opnameplanning. Indien nodig verwijs je door naar andere organisaties.
• Je organiseert bezoeken aan de beschikbare woongelegenheid en zorgt voor een warm onthaal bij de opname.
• Je begeleidt bewoners bij een vroegtijdige zorg- en levensplanning.
• Je zorgt voor een vlotte communicatie met het team over de nieuwe bewoners en hun zorgnood.

Bij bovenstaande verantwoordelijkheden hoort ook een administratief takenpakket:

• Je beheert de wachtlijsten en de opnameplanning.
• Je zorgt voor de ondertekening van alle nodige documenten en de opmaak van de klantenfiche.
• Je volgt de storting en vrijgave van de waarborg op.
• Je ondersteunt bewoners en mantelzorgers in bepaalde administratieve taken (adreswijziging, aanvraag tegemoetkomingen, financiële planning, e.d.).
• Je bent verantwoordelijke voor de opname- en ontslagberichten naar het VAZG.
• Je volgt de achterstallen en facturatie op.

Tenslotte zorg je voor een duidelijke en constructieve communicatie:

• Je beluistert de hulpvragen, geeft de nodige informatie en doet voorstellen om de zorgnood te beantwoorden. Indien nodig ga je hierover in overleg met andere zorgactoren.
• Je bent het aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen, klachten, etc.
• Je gaat langs bij de bewoners in kortverblijf om hun terugkeer naar huis voor te bereiden en de nodige thuiszorgdiensten te regelen.
• Je neemt de tevredenheidsmeting af bij de bewoners en neemt actie voor verbeteringen.
• Je neemt deel aan overlegmomenten (gebruikersraden, MDO, werkgroepen, infosessies, etc.).

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma Sociaal Werk.
• Je bent administratief nauwkeurig en punctueel.
• Goede kennis van MS-office (Word, Excel en Outlook)
• Je beschikt over organisatorisch talent en kan zelfstandig werken.
• Je beschikt over sterke communicatievaardigheden en legt makkelijk contacten.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en basiskennis Frans en Engels.