logement social
Functieomschrijving
- Cibler la demande et assurer la collecte des informations (entretiens individuels, enquêtes sociales, rédiger des fiches d'entretien) ;
- Proposer des solutions, élaborer des projets avec les usagers, en assurer le suivi ;
- Favoriser l'autonomie des usagers ;
- Assurer la gestion administrative des dossiers ;
- Assurer un travail d'information, de collaboration/médiation avec les différents intervenants internes et externes au CPAS, transmettre aux usagers les informations concernant les autres services internes au C.P.A.S ;
- Veiller au respect des règles et des procédures de travail, des délais, des normes et des règlements internes en vigueur ;
- S'informer régulièrement des nouveautés et/ou changements en matière législative et réglementaire et les appliquer ;
- Veiller aux principes de déontologie et de secret professionnel ;
- Assurer le remplacement des collègues absents ;
- Veiller à sa propre formation et à utiliser les méthodes les plus adaptées aux besoins des demandeurs d'aide ;
- Assurer toutes tâches utiles à l'exécution de la mission.
Tâches supplémentaires spécifiques en tant que référent(e) logement :
- Gestion des dossiers demande d'allocations de relogement (anciennement A.D.I.L), visite des logements inadaptés : visites à domicile pour constat (photos), rédaction de courriers à l'attention des propriétaires, plainte auprès de l'Inspection Régionale du Logement, visite du nouveau logement en vue de vérifier s'il est « aux normes » et suivi de la demande ;
- Gestion des demandes « Allocations loyer » pour personnes en attente d1'un
logement social ;
- Suivi des personnes en situation d'expulsion : 3 phases : suivi actif en préphase d'expulsion, suivi actif en phase d'expulsion et suivi actif en phase postexpulsion.
Profiel
- Capacités rédactionnelles ;
- Savoir prendre des initiatives ;
- Pouvoir établir facilement des contacts, esprit d'équipe ;
- Pouvoir anticiper et être proactif ;
- Capacités d'autonomie professionnelle ;
- Diplomatie, écoute, adaptation à un public multiculturel ;
- Une expérience dans le secteur du logement est un plus ;
- Bonne résistance au stress ;
- Flexibilité.
- Avoir des connaissances minimales de l'outil informatique (Word, Excel, Internet) ;
- Connaissance écrite et orale de la seconde langue (Selor Art. 8 - 10).
- La connaissance d'autres langues étrangères est un plus.
Aanbod
1 contrat de remplacement à temps plein (référent logement)., Un contrat à durée déterminée d'un an à temps plein, éventuellement prolongeable
- Un contrat de remplacement à temps plein ;
- Jours de congés annuels + jours extra-légaux+ jours compensatoires à l'horaire d'été ;
- Titres repas (8€) ;
- Une ancienneté valorisée ;
- Une intervention dans les frais de transport (100% pour la STIB et 80% pour les autres
transports)
- Des formations spécifiques ;
- Une grande facilité d'accès :
- Gare Uccle Calevoet (+De Lijn)
- Tram/bus : 4/18/43/97/82/98
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