Commerciële binnendienst medewerker h/f/x

Een bedrijf met meer dan 50 jaar ervaring in de voedingssector, actief in veel Europese landen

Als Commerciële binnendienst medewerker ben je de schakel tussen onze klanten en de interne verkoopafdeling. Je bent een medewerker die mee instaat voor de kwaliteitsservice te garanderen van bestelling tot levering met respect voor deadlines.

Taken:

• Communicatie met klanten onderhouden (telefonisch, mail, ..) en berichten van klanten verwerken, reageer op verzoeken.


• Beheer commerciële gegevens, update bestanden en klant- / productgegevens.


• Zorg ervoor dat de gegevens in het ERP correct zijn en dat de updates / aanmaak worden gedaan.


• Projecten invoeren en opvolgen.

• Aanvragen van stalen behandelen (verzendingen (post/ transport - voorbereiding van documenten: prijsofferte, technisch gegevensblad en veiligheidsgegevensblad en dossier blijven opvolgen.


• Follow-up en verzending van antwoorden op kwaliteitsverzoeken mbt een project (ism kwaliteitsdienst).


• Budget opvolgen


• Extra ondersteuning voor onze externe sales vertegenwoordigers.

• Minstens 3 jaar ervaring als administratief bediende in een verkoopafdeling.


• Affiniteit met de foodsector.


• Perfect tweetalig FR/NL (mondeling en schriftelijk) + goede kennis van het Engels.


• Zeer communicatief met sterke commerciële eigenschappen (luisteren, empathisch, oplossingsgericht, ...)


• Prioriteiten kunnen beheren en goed kunnen samenwerken met de klanten en onze interne diensten.


• Je bent diplomatiek en tegelijkertijd assertief.


• Open-minded, flexibel en zich gemakkelijk aan veranderingen aanpassen.


• Kennis van MS Office en zich kunnen aanpassen aan een interne ERP die veel nauwkeurigheid vereist.