KWALITEITSCOÖRDINATOR KLACHTEN
Functieomschrijving
Wil jij een cruciale rol spelen binnen een toonaangevend bedrijf in designverlichting?Ben je gepassioneerd door het oplossen van klachten en heb je een scherp oog voor kwaliteit? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij dit bedrijf kom je terecht in een leuke en moderne werkomgeving waarin jouw talent en inzet worden gewaardeerd.Over het bedrijf:Bij dit bedrijf staat designverlichting centraal. Ze streven naar duurzaamheid en investeren veel in hun mensen. Hun inspanningen gaan verder dan alleen het ontwerp; Ze zijn toegewijd aan het bieden van hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice.Takenpakket:
- Speel een cruciale rol in het proces van klachtenregistratie tot aan de uiteindelijke oplossing.
- Behandel klachten van klanten en registreer ze in het intern systeem. Houd klanten op de hoogte van de vooruitgang.
- Reik de best mogelijke oplossingen aan dankzij probleemanalyses en jouw technisch inzicht.
- Communiceer vlot met collega's van de kwaliteitsafdeling en commerciële binnendienst om klanten tevreden te stellen.
Profiel
- Jouw bachelorsdiploma hangt aan je muur te pronken en je bezit elektrische kennis waardoor je je werk nauwkeurig kan uitvoeren, dankzij de opleiding die je volgde of uit ervaring.
- Naast jouw enthousiaste persoonlijkheid en commerciële kwaliteiten, heb je ook een hoog ‘problem solver gehalte’: je weet klanten steeds gelukkig te maken met jouw creatieve oplossingen.
- Jouw gesproken en geschreven Nederlands en Engels zijn van een hoger niveau.
Aanbod
- Een gevarieerde functie in een innovatief en creatief bedrijf waar we talent herkennen en erkennen.
- Een aantrekkelijk salaris met tal van voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en woon-werkverkeer.
- Mogelijkheid tot fietslease en gebruik van bedrijfsfitness met begeleiding van personal coach bij vast contract
- Goede werksfeer met regelmatig leuke teamactiviteiten en gezonde tussendoortjes beschikbaar in een gezellige ontspanningsruimte.
- 29 vakantiedagen (als je hen maar een kaartje stuurt).
- De mogelijkheid je verder bij te scholen en bij te dragen tot een steeds groeiende internationale onderneming waarin ze samen successen vieren, ook aan de eigen bar.
Praktische informatie
Actief Interim Kortrijk
Vorige
van
Volgende