Klantenservice medewerker

Bedrijf actief in de verzekeringssector.

Ben je op zoek naar een functie als Klantenservice medewerker in de regio Luik? Beheers je het Nederlands uitstekend? Sta je open voor flexibele werkuren? Solliciteer nu!

In deze functie van Klantenservice Medewerker behoren de volgende taken tot jouw verantwoordelijkheden:

• Je behandelt de verzoeken in eerste lijn en verwijst door naar de tweede lijn indien nodig;


• Je biedt administratieve ondersteuning aan het back-office;


• Je beantwoordt inkomende oproepen van verzekerden en makelaars;


• Je verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte tijdschema's;


• Je houdt de database up-to-date om de nauwkeurigheid van het platform te waarborgen.

Je profiel als Klantenservice Medewerker komt overeen met de volgende punten:

• Je hebt een bewezen ervaring in het vakgebied;


• Je beheerst zowel het Frans als het Nederlands uitstekend (min. B2);


• Je neemt initiatief en levert werk van hoge kwaliteit;


• Je hebt sterke organisatorische vaardigheden, plant je taken goed en weet prioriteiten te stellen;


• Je hebt een goede beheersing van de Office-suite.