Stel je voor: je stapt de werkplaats binnen, waar de geur van versgeslepen gereedschap en de bedrijvigheid van precisiewerk de ruimte vullen. Dit familiebedrijf is al jaren actief in de productie en het slijpen van snijgereedschap. Hoewel ze deel uitmaken van een grotere groep, blijven ze als zelfstandig team werken, waar het persoonlijke en ambachtelijke centraal staan.
Wat doen zij?Hun specialiteit? Het nauwkeurig slijpen van snijgereedschappen en het maken van unieke, op maat gemaakte stukken. Elk gereedschap dat door hun handen gaat, is het resultaat van precisie en vakmanschap. En jij kunt daar een belangrijke rol in spelen.
Wat ga jij doen?Wij zoeken voor hen een
polyvalente klantenservicemedewerker. Niet zomaar een administratieve kracht, maar een functie waarin je zowel praktisch als organisatorisch aan de slag gaat.Je takenpakket bestaat uit:
- Handen uit de mouwen steken: Je sorteert, verpakt en brengt lasermarkeringen aan op hun gereedschappen. Je verpakt verschillende hoeveelheden, van kleine tot grote orders, altijd met oog voor detail en kwaliteit.
- Strakke planningen volgen: Je houdt de orders bij en zorgt ervoor dat alles op tijd klaar is voor verzending. De klanten rekenen op stipte leveringen.
- Administratie afhandelen: Je maakt leveringsbonnen aan en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van de orders.
- Logistieke opvolging: Je coördineert het transport, of dat nu via hun eigen vervoer, UPS of door de klant zelf wordt geregeld.
- Eigen bureau en klantcontact: Je werkt vanuit je eigen bureau en hebt contact met internationale klanten over alle fases van het productieproces. Dit gebeurt steeds via e-mail. Voor vragen of communicatie kan je ook ChatGPT gebruiken!
- Zelfstandig je dag indelen: Je hebt de vrijheid om jouw dag indeling zelf te bepalen.
- Nauwkeurigheid: Je moet goed kunnen tellen en vlot met een computer overweg kunnen.