Onze klant is gespecialiseerd in de behandeling van containers, trailers en nieuwe voertuigen. Daarnaast hebben zij een unieke expertise ontwikkeld in diverse havenactiviteiten, zowel op vlak van stockage en distributie, onderhoud en herstelling, als van ombouw van nieuwe voertuigen.
IT Support Officer
Functieomschrijving
Het netwerk maakt deel uit van een internationale groep waarvan de aansturing van de IT-activiteiten centraal gebeurt vanuit Luxemburg. Samen met je collega’s in Zeebrugge sta je in voor de installatie, het onderhoud en het beheer van informatica-apparatuur en software.
- het verstrekken van de nodige hardware (laptop, smartphone, VR headset, toetsenbord, monitor,…);
- hardware problemen met monitors, headsets, printers, …
- software problemen in Citrix en MS office apps zoals Teams, Outlook, OneDrive, Excel, …
- Je staat in contact met verschillende soorten eindgebruikers zoals zeevaarders, bedienden, havenarbeiders bij
- het verstrekken van de nodige hardware (laptop, smartphone, VR headset, toetsenbord, monitor,…);
- hardware problemen met monitors, headsets, printers, …
- software problemen in Citrix en MS office apps zoals Teams, Outlook, OneDrive, Excel, …
- Naast het bijhouden van de IT inventory sta je ook in voor het doorgeven van bestellingen, het opmaken van timesheets en het documenteren van het proces inzake complexe problemen;
- Je werkt via een ticketingsysteem waar je aanvragen kan verwerken die binnenkomen via telefoon, mail of chat;
- Je zal samenwerken met de collega’s van Luxemburg voor grotere projecten en troubleshooting van complexe problemen;
- Je werkt ook samen met internationale collega’s voor het IT-beheer op de schepen en zal sporadisch verplaatsingen doen naar de verschillende locaties.
Profiel
- Je interesse en leergierigheid in technologie is belangrijk. Studie/ervaring binnen IT is een pluspunt;
- Je bent administratief sterk en werkt graag nauwkeurig;
- Je hebt kennis van Windows OS en Microsoft Office 365 apps;
- Je bent oplossingsgericht en klantvriendelijk;
- Je kan naast Nederlands ook goed Engels dit zowel gesproken als geschreven.
Aanbod
- Een gevarieerde fulltime job binnen een leuke en dynamische werkomgeving te Zeebrugge;
- Je ontvangt een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering;
- Je werkt in een glijtijd systeem waar je samen met de collega’s over de permanentie waakt;
- De mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week, na inloopperiode van 6 maanden;
- Diverse mogelijkheden tot verdere groei en ontwikkeling binnen de functie en onze organisatie.
Vorige
van
Volgende