Helpdeskmedewerker | NL/EN/FR
Functieomschrijving
Ben je op zoek naar een job dicht bij huis waar klantencontact en service centraal staan?
Heb je affiniteit met IT en wil je deel uitmaken van een deskundig team met doorgroeimogelijkheden?
Of je nu net van de schoolbanken komt of al enkele jaren ervaring hebt, wij horen graag wat jou motiveert.
Als helpdeskmedewerker ben je de spil van onze support-afdeling.
In ons kantoor in Oostende werk je samen met IT- en servicegerichte collega’s.
Jouw uitdaging:
Heb je affiniteit met IT en wil je deel uitmaken van een deskundig team met doorgroeimogelijkheden?
Of je nu net van de schoolbanken komt of al enkele jaren ervaring hebt, wij horen graag wat jou motiveert.
Als helpdeskmedewerker ben je de spil van onze support-afdeling.
In ons kantoor in Oostende werk je samen met IT- en servicegerichte collega’s.
Jouw uitdaging:
- Ondersteuning bieden aan onze klanten (zoals kinesitherapeuten en zorgverleners in ziekenhuizen) bij het gebruik van ons medische softwarepakket.
- Klanten te woord staan via telefoon, e-mail of remote desktop.
- Installeren en configureren van producten bij klanten via remote desktop.
- Testen van nieuwe toepassingen.
- Oplossen van problemen die zich voordoen bij deze toepassingen.
- Bijdragen aan het efficiënter maken van interne procedures waar mogelijk.
Profiel
Wat maakt jou de ideale kandidaat?
- Klantvriendelijk, probleemoplossend en analytisch inzicht zijn eigenschappen die wij graag terugzien in onze collega’s.
- Gemotiveerd en leergierig.
- Stressbestendig, vooral wanneer je die ene klant aan de lijn krijgt die met het verkeerde been uit bed is gestapt.
- Een achtergrond in IT is een pluspunt. Interesse in de IT-wereld is essentieel. Ervaring is zeker een voordeel.
- Zeer geode kennis van het Nederlands en een goede kennis van Frans & Engels hebben.
- Geïnteresseerd in de gezondheidszorgsector en bereid om hier alles over te leren.
Aanbod
Je werkt vanuit ons kantoor in Oostende en hebt, na je inwerkperiode, de mogelijkheid om enkele dagen per week van thuis te werken.
Daarnaast bieden wij een marktconform brutoloon en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen:
Actief interim - Leopold III laan 13 - 8400 Oostende
T Toon nummer
M Toon nummer
Toon emailadres
Daarnaast bieden wij een marktconform brutoloon en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen:
- Vakantiedagen: 20 wettelijke vakantiedagen, 12 ADV-dagen, de feestdagen en een extra vakantiedag.
- Cafetariaplan: Volledig op jouw maat samengesteld.
- Maaltijdcheques: €8 per gewerkte dag.
- Thuiswerkvergoeding: Netto vergoeding elke maand.
- Hospitalisatieverzekering: Inclusief dekking voor gezinsleden.
- Groepsverzekering: 2,5% van het bruto jaarloon, inclusief dekking bij arbeidsongeschiktheid, volledig ten laste van de werkgever.
- Woon-werkvergoeding: Woon-werkvergoeding voor privévervoer of volledige vergoeding voor openbaar vervoer.
Actief interim - Leopold III laan 13 - 8400 Oostende
T Toon nummer
M Toon nummer
Toon emailadres
Praktische informatie
Actief Interim Oostende
Vorige
van
Volgende