Internal sales export
Functieomschrijving
Voor onze klant, een internationale speler, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker EXPORT:
Tot jouw takenpakket behoren volgende taken:
* Het verwerken van bestellingen in SAP
* Het opmaken van de leveringen in SAP, alsook hierover afstemmen met de klanten en de transportafdeling om ervoor te zorgen dat alles tijdig bij de klant aankom
* Het begeleiden van klanten die overstappen naar ons online bestelplatform
* Als probleemoplosser anticipeer je op vragen van klanten en ondersteun je hen bij het beheer van hun orderboek
* Je gaat op zoek naar optimalisatiemogelijkheden en neemt initiatief om processen te optimaliseren
* Je draagt je steentje bij aan en ondersteunt lopende projecten binnen internal sales
* Je werkt samen met je collega's om een correcte opvolging van de klanten te garanderen
* Je hebt een eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up van elkaar
* Je rapporteert aan de teamlead internal sales
Profiel
* Beschikt over een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
* Zeer goede talenkennis NL-ENG, bijkomende talen zoals Russisch of Pools zijn een bijzondere troef
* Stressbestendig en flexibel!
* Enorm klantgericht