Voor onze klant, te Lommel, een innovatieve en groeiende organisatie binnen het domein van trailers, zijn we op zoek naar een gedreven IT Fixer / Support & Incidentenbeheer. Heb jij een passie voor IT-infrastructuur, incidentenbeheer en cybersecurity? Ben je klaar om mee te bouwen aan het trailerpark van morgen? Dan ben jij misschien de persoon die we zoeken!

Als IT Fixer zorg je dat onze IT-systemen stabiel, efficiënt, en veilig blijven draaien. Je bent de eerste en tweede lijn support voor incidenten, bewaakt de opvolging, en werkt aan structurele IT-verbeteringen.

• Behandelen en oplossen van serviceverzoeken en incidenten rond IT-infrastructuur en cybersecurity.
• Onderhouden, monitoren en optimaliseren van netwerken, servers en IT-systemen.
• Coördineren van IT-incidenten, inclusief het bewaken van opvolging en prioritering naar partners.
• Documenteren van procedures en oplossingen om kennisdeling binnen het team te stimuleren.
• Actief bijdragen aan projecten in infrastructuur, cybersecurity, en procesoptimalisatie.

• Bachelor Toegepaste Informatica of gelijkwaardig door ervaring in een soortgelijke functie.
• Sterke technische kennis en ervaring met:
  
  • Windows Server, Linux, netwerken (TCP/IP, VLAN, VPN), virtualisatie (VMware/Hyper-V) en cloudoplossingen (Azure, AWS).
  • Office 365, Windows 11, entraID, hardware/software troubleshooting.
  • ITIL-processen (pluspunt) en cybersecurity-awareness binnen de organisatie.
  
  
• Hands-on mentaliteit: je gaat door tot een oplossing is gevonden.
• Sterke communicatieve vaardigheden: je informeert en koppelt terug om iedereen op de hoogte te houden.